Customer Support Team Lead Jobs in Sherbrooke

KPIsResponsible for ensuring the actual KPIs are within target for their team. These KPIs are defined based on the actual business requirements (Agent Performane Metrics) and can be - but are not solely - Speed Rank Schedule Adherence Quality score Escalation rate & escalation accuracy Utilisation (...

DescriptionBring your leadership skills to a role that serves residents supports teams and strengthens community services! Supporting and reporting to the Administrative Support Supervisor the Customer Service Team Lead plans directs administers supervises and participates in the daily operations an...

CIMA est actuellement à la recherche dun-e analyste senior en cybersécurité pour rejoindre notre équipe de services de cybersécurité. À ce titre vous serez appelé-e à travailler sur une grande diversité de projets stimulants. Nous offrons aussi un mode de travail hybride flexible vous permettant de...

LAdministratrice ou Administrateur senior - Azure est responsable de la gestion efficace des services et des infrastructures cloud dans lenvironnement Microsoft Azure. Ce poste implique ladministration des services Azure la garantie de la sécurité des données dans le cloud et le support technique po...

DescriptionThis posting is for 1 temporary full-time position up to 18 monthsThe Guest Experience Team Lead with Glenn Allan Recreation Complex is a multifaceted role that oversees the operations of multiple work areas and performs as part of a facility-based supervisory team. The position supervise...

Un rôle clé au cœur du développement du leadership et des transformations humaines de lorganisation: nous sommes à la recherche dune ou dun Partenaire daffaires senior formation et développement organisationnel passionné-e par lapprentissage et le développement des talents pour joindre léquipe Forma...

CIMA est à la recherche dune architecte de solutions TI expérimentée possédant plus de 7 ans dexpérience pertinente. La personne sélectionnée deviendra une référence technique au sein de lorganisation et jouera un rôle clé dans lévolution de lécosystème numérique interne.  Animée par la curiosité la...

Please refer to theHow to Apply for a Job (for External Candidates)job aid for instructions on how to apply.If you are an active McGill employee (ie: currently in an active contract or position at McGill University) do not apply through this Career Site. Login to your McGill Workday account and appl...

Please refer to theHow to Apply for a Job (for External Candidates)job aid for instructions on how to apply.If you are an active McGill employee (ie: currently in an active contract or position at McGill University) do not apply through this Career Site. Login to your McGill Workday account and appl...

Relevant directement de la Contrôleuse financière Opérations vous serez un ajout précieux à notre organisation en pleine expansion.Nous proposons un mode de travail hybride (2 jours/semaine au bureau) vous offrant la possibilité de travailler à distance depuis votre domicile et à partir dun de nos b...