Agent Technique

Lagent technique apporte un soutien technique et opérationnel concret au déploiement à la mise en œuvre et à la gestion quotidienne des activités du programme au Burkina Faso en mettant laccent sur les agents de santé communautaires lentrepreneuriat dans le domaine de la santé et les systèmes dapprentissage numérique et hybride.

Relevant du/de la responsable de programme senior ce poste contribue au renforcement des systèmes de santé communautaires en facilitant la formation en coordonnant sa mise en œuvre et en soutenant les acteurs de lécosystème aux niveaux national régional de district et communautaire. Cela inclut la collaboration avec le ministère de la Santé et de lHygiène publique les directions régionales de la santé les équipes sanitaires de district les organismes de formation et les structures de santé communautaires afin daméliorer lemployabilité et les perspectives de subsistance des jeunes et des femmes.

Ce poste soutient ladministration de la plateforme lintégration des programmes de formation laccueil des apprenants et les activités de formation numérique sur le terrain en étroite collaboration avec les équipes de programme et les autres formateurs dagents de santé communautaires (ASC) afin de garantir le déploiement efficace laccessibilité et ladéquation des outils dapprentissage numérique aux besoins de formation des ASC. Ce poste contribue à assurer le bon déroulement des formations le suivi de la progression des apprenants et les processus de certification sur le terrain soutenant ainsi les objectifs plus larges dintégration des effectifs.

Ce poste exige de solides compétences techniques une aptitude à établir des relations un esprit pratique de résolution de problèmes et la capacité de rester très organisé dans des environnements dynamiques. Le/La chargé(e) de formation technique doit également faire preuve dinitiative et être capable de considérer les problèmes comme des opportunités daméliorer lexpérience des apprenants le processus de développement et la mise en œuvre des programmes de formation.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Gestion de projet et mise en œuvre du programme

• Piloter la mise en œuvre structurée des activités du programme aux niveaux régional de district et communautaire conformément aux plans de travail approuvés.
• Coordonner la mise en œuvre entre les Directions régionales de la santé (DRS) les équipes de santé de district et les acteurs locaux.
• Tenir à jour un registre des risques recensant les risques opérationnels techniques et liés aux indemnités et signaler les problèmes systémiques au responsable de programme.

2.  Déploiement de la formation et renforcement des capacités

•  Appuyer les évaluations nationales régionales et de district afin didentifier les besoins prioritaires en matière de formation demploi et dentrepreneuriat des agents de santé communautaires au sein de lécosystème de la santé et ainsi orienter la planification du programme et lallocation des ressources.
• Déployer et numériser les programmes de formation approuvés en veillant à leur convivialité et à leur adéquation avec les priorités en matière de santé communautaire et de soins de santé primaires.
• Animer des formations de formateurs et des sessions dinitiation au numérique aux niveaux de district et communal.
• Appuyer les efforts ciblés de renforcement des capacités afin daméliorer le recrutement et la fidélisation des femmes et des jeunes en tant quagents de santé communautaires.
• Fournir un soutien technique et opérationnel concret lors du déploiement des formations.

3. Numérisation des programmes et administration de la plateforme

• Administrer les comptes utilisateurs les inscriptions et les contrôles daccès à la plateforme de formation en ligne (LMS) dans les comtés assignés.
• Appuyer la numérisation ladaptation et lamélioration continue des programmes de formation.
• Collaborer avec les concepteurs de contenu et les équipes de programme pour tester les modules les évaluations et les fonctionnalités multimédias avant leur déploiement auprès des apprenants.
• Résoudre les problèmes techniques rencontrés par les apprenants et les formateurs et signaler les problèmes rencontrés au niveau du fournisseur le cas échéant.
• Appuyer la mise à jour et la maintenance des supports de cours conformément aux révisions approuvées.

4. Suivi et coordination des paiements des indemnités des agents de santé communautaires

• Tenir à jour des dossiers précis des agents de santé communautaires admissibles aux indemnités en fonction de leur participation aux formations et de leur statut dactivité.
• Assurer la coordination avec les équipes régionales de gestion de la santé et les points focaux financiers pour suivre les processus et les échéanciers de versement des indemnités.
• Suivre létat des paiements dallocations au niveau du district et rapprocher les données de paiement des listes dagents de santé communautaires admissibles.
• Identifier les retards les incohérences ou les lacunes documentaires qui affectent le traitement des allocations et assurer un suivi proactif au niveau du district.
• Signaler les blocages ou les risques systémiques liés aux paiements au responsable de programme principal afin quil puisse en discuter avec les instances dirigeantes supérieures.
• Maintenir une documentation structurée des processus de suivi des indemnités afin de favoriser la transparence la préparation aux audits et la confiance des agents de santé communautaires.

5. Coordination et engagement des partenaires/parties prenantes

• Établir et maintenir des relations de travail efficaces avec les agents de santé communautaires (ASC) le ministère de la Santé et de lHygiène publique et les directions régionales de la santé (DRS) afin daligner la mise en œuvre du programme sur les priorités nationales et régionales.
• Collaborer étroitement avec les équipes sanitaires de district (niveau du district sanitaire) pour coordonner la formation la supervision et lengagement des ASC.
• Appuyer la collaboration avec les autorités communales les leaders communautaires et les structures locales afin de renforcer ladhésion au programme et la participation.
• Assurer la liaison avec les acteurs locaux qui soutiennent les processus de rémunération des ASC et dintégration du personnel.
• Collaborer étroitement avec les équipes de suivi dévaluation et dapprentissage (SEA) et de programme afin de garantir lharmonisation des exigences en matière de formation de suivi de lemploi et de rapports.
• Faciliter lorganisation de réunions structurées des parties prenantes et de forums de coordination au niveau du district.

6. Personnel et performance

• Appuyer la mise en œuvre dactivités dentrepreneuriat destinées aux agents de santé communautaires et aux acteurs communautaires.
• Suivre la participation la réussite et les résultats des apprenants.
• Recueillir les commentaires des utilisateurs afin daméliorer la plateforme et le contenu et signaler les retards ou anomalies qui affectent la progression ou la réussite des apprenants.
• Appuyer la coordination des processus de documentation et de validation des certifications.
• Promouvoir une culture de responsabilité de réactivité et de recherche de solutions au sein du projet ou du groupe de travail.

7. Suivi des apprenants suivi de lemploi et rapports

• Suivre les inscriptions la participation aux cours lobtention des certifications et la réussite des apprenants dans les comtés assignés.
• Suivre les résultats en matière demploi et dintégration des agents de santé communautaires notamment lactivation des allocations et les tendances de fidélisation.
• Maintenir des données dapprentissage numériques précises conformes aux cadres de suivi dévaluation et dapprentissage et aux exigences des bailleurs de fonds.
• Fournir des rapports davancement structurés et des tableaux de bord au responsable de programme principal.
• Veiller à ce que la formation dispensée soit pratique motivante et en adéquation avec les priorités de santé communautaire.

8. Amélioration continue et innovation

• Identifier les difficultés opérationnelles ou dadoption récurrentes aux niveaux national régional de district et communal et proposer des améliorations concrètes fondées sur lexpérience de terrain.
• Participer aux tests et à lamélioration des outils dapprentissage numérique et des programmes détudes.
• Apporter son expertise pour renforcer les programmes destinés aux jeunes et les parcours dinsertion professionnelle.

INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE (MESURES DE SUCCÈS) Mettre en place une plateforme adaptée et créer un impact durable

1. Discipline dans la réalisation et la mise en œuvre du projet

• Les activités de formation au niveau des districts et des communes sont dispensées conformément aux plans de travail et aux échéanciers approuvés.
• Les outils de suivi de la mise en œuvre les calendriers des étapes clés et les registres des risques sont à jour et fiables.
• Plusieurs volets de travail sont coordonnés sans retards évitables ni perte de qualité.
• Les risques opérationnels techniques et liés aux indemnités sont identifiés rapidement et signalés de manière appropriée.

2. Déploiement de la formation et renforcement des capacités

• Les programmes de formation des agents de santé communautaires sont déployés avec succès dans les comtés assignés.
• Les formations de formateurs et les sessions dorientation numérique sont dispensées comme prévu.
• Le programme de formation est numérisé et déployé conformément aux priorités du programme.
• Le recrutement et la participation des femmes et des jeunes aux formations des agents de santé communautaires montrent des progrès mesurables.

3. Fonctionnalités de la plateforme et qualité du programme de formation

• Les comptes utilisateurs et les inscriptions au système de gestion de lapprentissage (LMS) sont gérés avec précision et dans les délais impartis.
• Le contenu numérique est téléchargé testé et déployé avec un minimum derreurs.
• Les problèmes techniques affectant les apprenants ou les formateurs sont résolus dans les délais convenus.
• Les supports de cours sont à jour et conformes aux révisions approuvées.

4. Suivi des indemnités et soutien aux paiements au niveau du district/de la commune

• Les listes des agents de santé communautaires admissibles sont exactes et correspondent aux registres de participation aux formations vérifiés.
• Le statut des paiements dindemnités au niveau du district et de la commune est suivi de manière constante et fait lobjet de rapprochements réguliers.
• Les retards ou les écarts de paiement sont identifiés rapidement et font lobjet dun suivi au niveau du district.
• Les signalements des problèmes de paiement systémiques sont effectués en temps opportun et sont étayés par une documentation claire.

5. Mobilisation des parties prenantes et des partenaires

• Les équipes de gestion de la santé et des finances au niveau du district/de la commune font preuve dune coordination efficace avec le programme.
• Les réunions des parties prenantes et les forums de formation au niveau du district sont bien organisés et documentés.
• La collaboration avec les équipes de suivi dévaluation et dapprentissage et les équipes du programme facilite la mise en œuvre et le reporting. 6. Performance et certification des apprenants
• Les taux dinscription de participation et de réussite des apprenants sont conformes aux objectifs fixés au niveau du district.
• Les documents de certification sont exacts et traités dans les délais impartis.
• Les difficultés rencontrées par les apprenants dans leur progression sont identifiées et prises en charge rapidement.

6. Suivi et rapportage de la création demploi

• Les données relatives à lemploi des agents de santé communautaires et à lactivation de leurs indemnités sont suivies avec précision au niveau du district.
• Les données sur lapprentissage numérique sont conformes aux normes de suivi dévaluation et dapprentissage (SEA) et aux échéances de rapportage des bailleurs de fonds.
• Les rapports davancement structurés et les tableaux de bord sont soumis dans les délais et répondent aux normes de qualité.

7. Amélioration continue et responsabilisation

• Des améliorations concrètes sont proposées et mises en œuvre pour renforcer le déploiement le soutien aux apprenants et les processus de coordination.
• Les difficultés opérationnelles récurrentes diminuent de manière mesurable au fil du temps.
• Fait preuve dinitiative et de responsabilité dans lobtention de résultats dans les comtés qui lui sont assignés.

Qualifications :

1. Quatre (4) à six (6) ans dexpérience dans lentrepreneuriat social le développement international ou les organisations à vocation sociale dont au moins un (1) an dexpérience en supervision.

2. Licence en sciences de la santé éducation gestion des ressources humaines santé publique développement international ou domaines connexes.

3. Expérience avérée des systèmes de gestion de lapprentissage (SGA) des systèmes dapprentissage numérique des technologies éducatives des plateformes de santé numérique ou des programmes de développement des compétences.

4. Expérience pratique de lanimation de formations de la mise en œuvre de programmes détudes et du renforcement des capacités du personnel de santé.

5. Une expérience de travail avec des institutions gouvernementales des organismes daccréditation ou des cadres réglementaires du secteur de la santé est fortement souhaitable.

6. Connaissance de la formation des agents de santé communautaires (ASC) du renforcement du personnel de santé ou des programmes de moyens de subsistance.

7. Connaissance des programmes de formation des ASC ou de développement des compétences.

8. Connaissance des modèles demploi sensibles au genre ou inclusifs.

9. Être citoyen(ne) ou résident(e) légal(e) du Burkina Faso ou posséder une autorisation de travail.

COMPÉTENCES DE BASE

1. Planification et organisation : Élabore un plan daction pour soi-même et pour les autres afin de réaliser le travail efficacement et dans les délais impartis en définissant les priorités en établissant des échéanciers et en optimisant les ressources. Privilégie les solutions concrètes plutôt que de senliser dans des situations critiques ou de se dérober à ses responsabilités.
2. Esprit dinitiative et adaptabilité : Fait preuve dinitiative pour améliorer les flux de travail lergonomie et les processus de soutien aux apprenants dans le cadre des instances de gouvernance établies. Reste flexible et orienté solutions face aux difficultés de mise en œuvre.
3. Responsabilité personnelle : Assume ses engagements et les respecte scrupuleusement. Fait preuve dautonomie dans la gestion de son temps de sa documentation et des normes de qualité sans nécessiter de supervision étroite. Prend des mesures pour corriger les problèmes de qualité ou signale les problèmes de qualité aux personnes concernées le cas échéant.
4. Collaboration : Instaure un climat de confiance grâce à une communication respectueuse une écoute active et de la clarté. Gère les divergences de points de vue avec calme et professionnalisme. Communique clairement les directives et les mises à jour aux parties prenantes quelles soient techniques ou non.
5. Sens du service : Fait preuve dempathie et de patience lorsquil accompagne les autres. Fait preuve de respect et de professionnalisme dans la gestion des priorités divergentes. Assure un suivi pour garantir la réalisation des actions prévues et latteinte des résultats. Vérifie la satisfaction des utilisateurs et des parties prenantes et sollicite des suggestions damélioration.
6. Intégrité et conduite éthique : Agit systématiquement en conformité avec les principes de protection de confidentialité et de protection des données. Fait preuve de fiabilité et de transparence dans la gestion de linformation des finances et des interactions humaines. Possède un jugement sûr pour résoudre les divergences ou signaler les risques.
7. Résistance au stress : Maintient une performance stable sous pression ou en situation dopposition (par exemple en cas de contraintes de temps de conflit ou dambiguïté des tâches). Fait preuve de persévérance et de stabilité émotionnelle dans les environnements à forte pression et gère le stress dune manière acceptable pour les autres membres de lorganisation et du programme.
8. Apprentissage proactif : Sollicite les commentaires des parties prenantes et des membres de léquipe afin daffiner les approches de mise en œuvre. Actualise continuellement ses connaissances en matière de technologies dapprentissage numérique dintégration des systèmes de gestion des effectifs et de méthodologies de gestion de projet. Fait preuve douverture à lapprentissage tant à partir des succès que des échecs de mise en œuvre.

Informations supplémentaires :

TRAVAILLER CHEZ AMREF HEALTH AFRICA

Chez Amref Health Africa limpact repose sur des personnes qui tissent des liens solides résolvent les problèmes de manière créative et sapproprient les résultats. Chaque rôle contribue à renforcer les systèmes qui permettent un changement durable en matière de santé à travers lAfrique.

En tant que chargé(e) de mission technique vous évoluerez dans un environnement de programme collaboratif et dynamique où lorganisation linitiative et le souci du détail sont essentiels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers partenaires pour soutenir la mise en œuvre de formations numériques qui renforcent les compétences des agents de santé communautaires et améliorent leurs perspectives davenir.

Ce poste sadresse à un(e) professionnel(le) motivé(e) par la transformation des défis en solutions qui valorise une coordination efficace et une exécution structurée et qui est prêt(e) à simpliquer concrètement pour garantir lexcellence des prestations.

Amref valorise lintégrité la performance et le développement continu. À mesure que vos compétences se développent les opportunités dassumer des responsabilités plus importantes se multiplient.

Chez Amref vous ne vous contentez pas de coordonner des activités : vous contribuez directement à la construction de systèmes de formation plus performants et à lamélioration des perspectives davenir des jeunes et des femmes au sein des communautés.

Amref Health Africa nexige pas que les candidats paient de largent à quelque stade que ce soit du processus de recrutement et de sélection et na retenu aucun agent dans le cadre du recrutement. Bien quAmref puisse utiliser différents sites demploi de temps à autre pour étendre davantage sa portée aux candidats tous les postes vacants sont publiés sur notre site Web sous la page postes vacants et sur nos pages officielles de médias sociaux. Veuillez également noter que les e-mails officiels dAmref Health Africa arriveront dune adresse @.

Amref Health Africa sengage à protéger et à promouvoir le bien-être des enfants des jeunes et des adultes vulnérables et attend de lensemble de son personnel quil partage cet engagement. Amref Health Africa est un employeur garantissant légalité des chances et applique une politique denvironnement non-fumeur.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time