Lead Customer Success Manager Jobs in Brazil

Sobre a impulseupA Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.Acreditamos que o cresciment...

O Analista de Customer Success Sênior é um profissional que atua de forma estratégica na gestão de clientes garantindo uma experiência excepcional e impulsionando resultados prezando pela construção de relacionamentos resolução de problemas gerando valor para o cliente.Principais atividades:Gerencia...

Monitorar alertas de uso no HubSpot para identificar clientes em risco de churn antes do pedido de cancelamento;Entrar em contato proativo com clientes sinalizados diagnosticar dificuldades e executar planos de ação personalizados (treinamentos renegociações ajustes de plano entre outros);Atuar tamb...

Atuar de forma reativa com foco na retenção de clientes que solicitaram cancelamento sendo a última linha de prevenção;Estudar rapidamente o perfil e o histórico do cliente para identificar problemas e necessidades criando soluções eficazes para reverter a decisão de cancelamento;Realizar diversas f...

Registrar e organizar atas das reuniões com clientes garantindo clareza precisão das informações e registro adequado no CRM. Acompanhar desdobramentos internos (follow-up) com áreas como Operação Qualidade Treinamentos Tecnologia Controladoria Vendas entre outras. Monitorar prazos entregas e respon...

DescriptionNa CS Academy acreditamos que o sucesso do cliente vai além do uso da plataforma ele está na geração de valor ao longo de toda a jornada.Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Sucess Junior com perfil analítico e boa capacidade de relacionamento para acompanhar clientes B...

Lead and coordinate client meetings regarding existing and new projects to ensure successful collaboration. Implement the companys account management strategy. Effectively present data and promote the companys products and services. Oversee and coordinate the work of teams involved in relevant proje...

Are you ready to power the Worlds connectionsIf you dont think you meet all of the criteria below but are still interested in the job please apply. Nobody checks every box - were looking for candidates that are particularly strong in a few areas and have some interest and capabilities in others.Abo...

Are you ready to unlock intelligenceIf you dont think you meet all of the criteria below but are still interested in the job please apply. Nobody checks every box - were looking for candidates that are particularly strong in a few areas and have some interest and capabilities in others.About the ro...

Description Venha transformar a educação com a gente!Você é uma pessoa que busca um trabalho com propósito Então essa pode ser a sua oportunidade de crescer em uma das instituições mais inovadoras do setor educacional!No Pecege acreditamos que a educação é uma das ferramentas mais poderosas para tra...

Sobre a BluefieldsA Bluefields não é apenas uma aceleradora; somos uma parceira de inovação com a missão de acelerar inovações para a eternidade. Nos últimos 8 anos impulsionamos mais de 300 startups e geramos um impacto de R$220 milhões em receita no ecossistema.Estamos na fase Bluefields 2.0 expan...

MISSION STATEMENTEmpower every market to deliver exceptional customer experiences by aligning localCustomer Success teams with global standards tools and insights. Through collaborationdata-driven decision-making and continuous improvement ensure clients clearly perceiveBUSUPs valuedriving retention...

Gerir uma carteira de clientes pós processo de implementação do Mídias360 (Farming);Propor melhorias e garantir o sucesso dos clientes;Atender clientes através de diversos meios de contato (ligação Whatsapp reuniões em zoom e-mail);Servir como elo de comunicação entre clientes-chave e equipes intern...

DescriptionQueremos você para juntos facilitarmos o mundo do health & fitness!E como faremos isso Com os melhores talentos fazendo parte de uma equipe que está sempre buscando crescer evoluir e ir cada vez mais longe.Lembrando que todas as vagas da Tecnofit são inclusivas para PcD pessoas pretas e p...

DescriptionVocê é movido por dados tem atenção aos detalhes e busca excelência no atendimento ao cliente Venha fazer parte do veículo digital que mais cresce no Brasil! Estamos em busca de profissionais com perfil analítico visão estratégica domínio técnico foco em resultados para transformar dados...

Sobre a posição Na NielsenIQ você fará parte de uma empresa líder global em Consumer Intelligence que entrega ao mercado uma visão completa e integrada de comportamento do consumidor cobrindo mais canais categorias e perspectivas do que nunca. Aqui capacitamos nossos times a alcançar seus objetivos...

DescriptionA Total IP é uma desenvolvedora de softwares com soluções inovadoras para o atendimento eficiente a clientes seja com robõs ou humanos via voz ouchatcom Whatsapp sites ou redes sociais para empresas modernas. Os valores principais são manter uma equipe colaborativa engajada e comprometida...

As Customer Success Team Manager your main responsabilities will be:Lead the Enterprise Customer Success team focusing on adoption retention and expansion of strategic accounts;Develop coach and elevate the teams seniority as well as hire high-performance talent with a strong focus on efficiency and...

Sobre a posição Na NielsenIQ você fará parte de uma empresa líder global em Consumer Intelligence que entrega ao mercado uma visão completa e integrada de comportamento do consumidor cobrindo mais canais categorias e perspectivas do que nunca. Aqui capacitamos nossos times a alcançar seus objetivos...

Liderar os times de SDR e Closer focados na geração e conversão de oportunidades dentro da base ativa de clientes (upsell e cross-sell) garantindo atingimento de metas e rituais consistentes de acompanhamento;Construir e escalar processos para garantir previsibilidade e eficiência operacional;Acompa...