Técnico de TI – Infraestrutura & Suporte N1

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Na LUZA Group a paixão a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.

Fundada em 2006 somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negó presença em mercados estratégicos como Portugal Espanha Marrocos Brasil México Estados Unidos e China oferecemos soluções inovadoras em engenharia TI design consultoria Indústria 4.0 treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo.

Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós!

Local: Ipameri/GO e região
Modelo:Remoto (atuação pontual presencial na região de Ipameri/GO)
Prazo do projeto: 6 meses
Contratação: Prestação de serviços / Projeto temporário

Buscamos um Técnico de TI para atuação presencial em uma empresa de grande porte apoiando as operações localizadas na região de Ipameri/GO.

O profissional será responsável pelo suporte aos usuários e pela sustentação da infraestrutura tecnológica local atuando principalmente em suporte N1 instalação e configuração de equipamentos conectividade redes e controle do inventário de ativos de TI.

Por se tratar de uma operação local e presencial é fortemente desejável que o profissional resida em Ipameri ou cidades próximas.

• Realizar atendimento de Help Desk / Suporte N1 aos usuários;
• Instalar configurar e prestar suporte a desktops notebooks impressoras e periféricos;
• Apoiar instalação e configuração de roteadores switches access points e equipamentos de conectividade;
• Diagnosticar problemas básicos de rede LAN Wi-Fi e acesso à internet;
• Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares corporativos;
• Executar troubleshooting inicial de hardware software e conectividade;
• Preparar e configurar equipamentos para novos usuários;
• Controlar o inventário de ativos de TI incluindo equipamentos periféricos e movimentações;
• Apoiar processos de substituição manutenção e organização dos equipamentos;
• Registrar e acompanhar chamados incidentes e solicitações;
• Escalar problemas de maior complexidade para equipes de suporte N2/N3 ou fornecedores;
• Apoiar as operações locais sempre que houver necessidade de intervenção técnica presencial.

• Suporte técnico e Help Desk N1;
• Infraestrutura de TI;
• Redes TCP/IP LAN e Wi-Fi;
• Instalação e configuração de roteadores e equipamentos de rede;
• Ambiente Windows e ferramentas Microsoft;
• Instalação e manutenção básica de computadores e periféricos;
• Configuração de impressoras e dispositivos;
• Troubleshooting de hardware software e conectividade;
• Controle e inventário de ativos de TI;
• Noções de segurança da informação e boas práticas de acesso.

Profissional com perfil hands-on proativo e organizado capaz de atuar com autonomia na resolução dos problemas cotidianos da operação.

Deverá apresentar boa comunicação com usuários senso de urgência capacidade de priorização e postura orientada à solução de problemas.

• Formação técnica ou superior completa ou em andamento em TI Redes Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em suporte técnico infraestrutura ou Help Desk;
• Disponibilidade para atuação presencial durante os 6 meses de projeto;
• Disponibilidade para atuação em Ipameri/GO;
• Preferencialmente residir em Ipameri ou cidades da região.

• Experiência em ambientes industriais energia agronegócio ou operações de campo;
• Experiência com inventário e gestão de ativos de TI;
• Conhecimento de ferramentas de gestão de chamados;
• Experiência em suporte presencial a usuários e infraestrutura distribuída.