Coordenador(a) de Grupos e Eventos Sr

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Grupos e Eventos Sr para atuar de forma estratégica na gestão e conversão de negócios garantindo uma experiência excepcional aos clientes e contribuindo diretamente para os resultados comerciais da operação.

A posição é responsável por conduzir todo o processo comercial de grupos e eventos desde o recebimento da solicitação até a transição para as equipes operacionais assegurando excelência no atendimento eficiência nos processos e maximização de receitas.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar solicitações de grupos e eventos elaborando propostas comerciais conduzindo negociações e acompanhando oportunidades até a conversão.
• Coordenar contratos bloqueios de apartamentos demandas específicas dos eventos e toda a comunicação com clientes e parceiros.
• Monitorar indicadores de desempenho incluindo pipeline de vendas conversão de negócios room nights receita e forecast.
• Atuar em parceria com a equipe de Revenue Management para otimizar estratégias tarifárias disponibilidade e rentabilidade dos negócios.
• Garantir o correto repasse das informações para as áreas operacionais promovendo alinhamento entre as expectativas dos clientes e a execução dos eventos.
• Manter atualizadas as informações nos sistemas de gestão comercial assegurando a qualidade dos dados e o cumprimento dos processos internos.
• Desenvolver e fortalecer relacionamentos com clientes identificando oportunidades de negócios e ações para incremento de receita.

Qualifications :

• Experiência prévia em Grupos e Eventos ou MICE na hotelaria.
• Conhecimentos comerciais de negociação e organização de eventos.
• Conhecimento de revenue management e operações hoteleiras.
• Domínio do Delphi ou de sistemas similares de CRM.
• Fluência em português e inglês.
• Visão comercial e orientação para resultados.
• Autonomia responsabilidade e atenção aos detalhes.
• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas prioridades e prazos simultaneamente.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time