Cerimonialista

Buscamos uma pessoa acolhedora organizada e sensível para atuar como Cerimonialista oferecendo suporte às famílias em um momento delicado e conduzindo cada etapa das cerimônias de despedida com respeito empatia e profissionalismo.

Principais responsabilidades:

• Acolher e orientar as famílias durante todo o atendimento;
• Organizar e preparar as salas para as cerimônias e homenagens;
• Conduzir as homenagens e cerimônias de despedida garantindo um ambiente respeitoso e acolhedor;
• Apoiar na organização e coordenação dos horários de sepultamentos;
• Realizar conferência organização e encaminhamento de documentações necessárias;
• Efetuar e acompanhar recebimentos relacionados aos serviços prestados;
• Providenciar e acompanhar a documentação referente a exumações e demais procedimentos;
• Apoiar a equipe nas rotinas operacionais garantindo que todos os processos ocorram de forma organizada e dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos:

• Ensino médio completo ou superior;
• Experiência com atendimento ao público recepção cerimonial eventos ou áreas relacionadas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas e rotinas administrativas;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Disponibilidade para trabalhar na escala 12x36

Perfil e competências:

• Empatia acolhimento e sensibilidade para lidar com famílias em momentos de luto;
• Equilíbrio emocional e postura profissional diante de situações delicadas;
• Capacidade de conduzir cerimônias e falar em público com segurança e respeito;
• Responsabilidade e discrição no tratamento de informações e documentos;
• Agilidade para lidar com imprevistos e demandas simultâneas;
• Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe;
• Comprometimento com a qualidade do atendimento e com os protocolos da empresa;
• Respeito às diferentes crenças culturas e formas de vivenciar o momento de despedida.