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Analista Comercial I Crm
Job Location:
Monthly Salary:
Posted:
13 July 2026 (30+ days ago)
Posted:
Application Deadline:
10 October 2026
Application Deadline:
Vacancies:
1 Vacancy
Vacancies:
Job Summary
Principais atribuições:
- Acompanhar o desempenho de sell-in e sell-out dos fornecedores sob a ótica de CRM identificando oportunidades de alavancar resultados através de ações direcionadas à base de clientes (ativação retenção e aumento de ticket);
- Analisar diariamente a performance das ações comerciais e campanhas de CRM por filial propondo ajustes com foco em aumento de conversão rentabilidade e melhoria do mix;
- Atuar em parceria com o time comercial e indústrias na construção e negociação de ações estratégicas de CRM dentro dos JBPs (Joint Business Plan) garantindo contrapartidas relevantes (verba ofertas benefícios ao cliente);
- Desenvolver e executar estratégias de CRM orientadas a resultado (sell-out) incluindo campanhas de incentivo personalização de ofertas recuperação de clientes e aumento de frequência;
- Utilizar dados de comportamento do cliente (CRM/BI) para apoiar decisões comerciais sugerindo ações mais assertivas por perfil de consumo categoria e regional;
- Apoiar indústrias na construção de campanhas de CRM mais eficientes garantindo melhor uso de verba e maior retorno sobre investimento;
Requisitos obrigatórios:
- Formação superior em Administração Marketing Economia ou áreas correlatas;
- Experiência nas áreas de Comercial ou Trade preferencialmente em varejo ou indústria;
- Vivência com negociação com fornecedores/indústrias incluindo construção ou apoio a JBP (Joint Business Plan);
- Conhecimento em gestão de sell-out e sell-in com foco em resultado e giro de produtos;
- Conhecimento em CRM aplicado ao negócio com foco em campanhas ativação de clientes e geração de receita (não apenas operacional);
- Conhecimento em ferramentas de BI;
- Excel (análise de dados cruzamento de bases construção de relatórios);
- Habilidade de negociação e relacionamento com áreas internas (comercial marketing) e externas (indústrias);
- Vivência com metas e indicadores de performance (margem volume ticket conversão).
- Boa comunicação senso de dono e perfil orientado a resultado.
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Experiência com CRM no varejo alimentar / atacarejo;
- Vivência com personalização de ofertas e segmentação de clientes;
- Vivência com estratégias de fidelização retenção e aumento de frequência;
- Experiência em ambiente com múltiplas lojas/regiões (visão por praça);
Benefícios:
- Assistência médica
- Telemedicina e telepsicologia
- Plano odontológico
- Clube de vantagens
- Descontos em farmácias
- Cartão convênio
- Programas de premiação
- Seguro de vida
- Assistência funeral
- Acompanhamento de gestantes
- Vale refeição ou Alimentação no local
- Plano de carreira
Required Experience:
IC
About Company
Somos o Grupo Muffato – empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em: atacarejo, cen ... View more
