Agendador(A) De Voluntários Para Pesquisa Clínica | Hortolândia Sp

ALS é líder mundial no fornecimento de serviços laboratoriais e analíticos técnicos.

As pessoas são o nosso diferencial e os diversos talentos que eles trazem para nossa força de trabalho global estão diretamente relacionados ao nosso sucesso.

Somos uma empresa que oferece oportunidades de aprendizado e desenvolvimento atuamos com diversidade e inclusão em nossa empresa.

Reconhecemos que o nosso pessoal é o nosso diferencial e os diversos talentos que trazemos para nossa força de trabalho global estão diretamente relacionados ao nosso sucesso! Diversidade é um tema de muita relevância para o nosso negócio e a sociedade como um todo valorizamos e respeitamos as diferenças pois entendemos que ela estimula a inovação permitindo soluções e uma comunicação assertiva para os mais diversos públicos. Aqui todos são bem-vindos queremos ser uma empresa cada vez mais plural e diversa!

O nosso objetivo é formar o melhor time de encantadores de pessoas sem distinção de nacionalidade cor gênero religião deficiência e outros. Por isso aqui você vai encontrar pessoas de diferentes lugares histórias mas que acreditam na importância da união e no poder do apoio e do acolhimento.

• Agendar participantes de forma ativa via telefone e demais ferramentas internas para realizar as pesquisas;
• Atender as pessoas participante receptivo via telefone e ferramenta de WhatsApp para resolução de dúvidas reclamações agendamentos entre outros;
• Cadastrar os participantes em sistema;
• Agendar participantes nas pesquisas via ferramentas de telefonia e digitais;
• Preencher planilhas e formulários de controle do setor;
• Acompanhar inclusões de participantes nos estudos para garantir e entregar os participantes necessários;

Exemplo de tipo de trabalho: pessoas que fazendo atendimento ao cliente em call centers ativo receptivo ou backoffice atividades ligadas a vendas ativas de produtos ou cobranças entre outros

IMPORTANTE: NÃO VENDEMOS PRODUTOS OFERECEMOS SERVIÇOS COM BENEFÍCIOS.

Para atuar como uma pessoa Agendadora da ALS esperamos que você tenha os seguintes requisitos básicos:

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento e familiaridade com Excel;
• Foco e Atenção aos detalhes para triagem e agendamento de participantes a partir do banco de dados;
• Flexibilidade & Inteligência Emocional;
• Uma pessoa que tem jogo de cintura com diferentes tipos de pessoas (mais fechadas abertas etc)
• Entende as dificuldades (especialmente ao receber nãos) e que é apenas uma parte do trabalho!
• Entende a rotina de captação e também as nuances que o atendimento com o público pode gerar
• Comprometimento ou seja:
• Tem empenho e dedicação em entregar as metas/demandas de agendamentos
• Aptidão para trabalhar em ambientes com pressão para cumprir os objetivos e metas diárias
• Proatividade e Iniciativa ou seja buscar ativa de clientes dentro das plataformas digitais e banco de voluntários (garimpar informações e oportunidades dentro do sistema!)
• Boa comunicação interpessoal ou seja entender como alguém que transmite bem ideias e pensamentos

• Alguma experiência anterior com atendimento ao cliente;

Você se destaca se tiver:

• Alguma experiência em agências detelemarketing
• Alguma experiência com vendas com atendimento ao público por exemplo emshoppingse restaurantes

HORÁRIO:SEGUNDA A SEXTA FEIRA DAS 08:48 ÁS 17:00

LOCAL :ALLERGISA - HORTOLÂNDIA

Vale Refeição/Alimentação;

Vale transporte (no cartão de transporte);

Assistência Médica Coparticipativa;

Assistência Odontológica;

TOTALPASS;

Desconto Farmácias;

Parcerias e convênios com faculdades e escolas de idiomas (CNA Open English Uninove SESC entre outras).