22324-Analista de Processos

Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Realizar o acompanhamento e controle de processos operacionais assegurando a atualização e consistência das informações utilizadas pela gestão;
• Elaborar manter e evoluir relatórios gerenciais dashboards e indicadores para suporte à tomada de decisão;
• Consolidar e analisar dados provenientes de diferentes fontes identificando divergências e promovendo ações para saneamento e correção das informações;
• Executar o acompanhamento de pendências operacionais monitorando prazos status e tratativas junto às áreas responsáveis;
• Apoiar a definição medição e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e acordos de nível de serviço (SLAs);
• Mapear documentar revisar e propor melhorias em processos visando aumento da eficiência operacional e qualidade das informações;
• Desenvolver e acompanhar automações utilizando ferramentas da Microsoft Power Platform para otimização de rotinas e controles;
• Administrar e manter controles e soluções baseadas em Excel Power BI SharePoint Microsoft Lists e Power Automate;
• Elaborar análises apresentações executivas e materiais de suporte para reuniões gerenciais diretoria e demais stakeholders;
• Atuar na gestão de demandas garantindo rastreabilidade acompanhamento das ações e visibilidade dos resultados;
• Realizar interface com áreas operacionais administrativas e de negócios para levantamento de informações alinhamento de demandas e acompanhamento de planos de ação;
• Garantir a qualidade e a confiabilidade dos dados utilizados nos relatórios indicadores controles e apresentações gerenciais;
• Apoiar iniciativas de governança operacional controle de processos e melhoria contínua.

Requisitos necessários

• Ensino superior completo em Administração Engenharia Gestão de Projetos Tecnologia da Informação Ciência de Dados ou áreas correlatas;
• Excel avançado incluindo desenvolvimento de relatórios fórmulas tabelas dinâmicas power query e análise de dados;
• Power BI avançado para construção de dashboards e indicadores gerenciais;
• Experiência com análise de dados validação de informações e saneamento de bases;
• Experiência em acompanhamento de processos indicadores controles gerenciais e gestão de demandas;
• Capacidade de identificar inconsistências realizar análises críticas e propor soluções de melhoria;
• Conhecimento em Power Automate SharePoint Microsoft Lists e Microsoft Teams.

Requisitos desejáveis

• Experiência em automação de processos corporativos utilizando Power Platform;
• Conhecimento em Power Apps;
• Experiência na elaboração de apresentações executivas e relatórios para diretoria e liderança.

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Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência equidade de gênero e raça/ etnia.