22048-Analista de Sistemas

Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Atribuições Principais:

• Responsabilidade total pelo ciclo de vida das soluções (da ativação à desativação) englobando instalação configuração suporte monitoramento e atualização do parque tecnológico.
• Recepção análise categorização atendimento e registro detalhado de chamados e ordens de serviço vinculando as soluções à base de conhecimento corporativa.
• Atuação em diagnósticos (troubleshooting) resolução e automação de incidentes análise de causa raiz de falhas recorrentes cooperação interequipes e atuação em salas de crise.
• Planejamento e documentação de riscos para implantação de mudanças participação em comitês técnicos e manutenção rigorosa dos itens de configuração e topologias no banco de dados (CMDB) do BC.
• Configuração de redundâncias e alta disponibilidade execução e teste de rotinas de backup e participação em simulações periódicas de recuperação de desastres (DR).
• Aplicação de correções de segurança (hardening) análise proativa de logs contra vulnerabilidades comunicação imediata de incidentes e coleta de evidências para auditorias.
• Elaboração de relatórios técnicos atualização de manuais na base de conhecimento prestação de contas e proposição de melhorias operacionais e de ferramentas.

Requisitos Necessários:

• Graduação completa em TI ou área correlata Pós-graduação ou MBA na área de atuação;
• Conhecimento em inglês técnico;

Requisitos Desejáveis:

• Certificação ou treinamento Itil Foundation v4 ou superior.

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Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência equidade de gênero e raça/ etnia.