Rider Service Agent

Tenemos una oportunidad para ti estamos buscando Rider Service Agent en Cochabamba.

Qué desafíos te esperan

• Gestionar y monitorear la operación logística en tiempo real asegurando la eficiencia de las zonas y la planificación de los horarios de la flota.
• Analizar y optimizar los principales indicadores y KPIs del negocio elaborando reportes automatizados basados en datos para la toma de decisiones.
• Identificar y mitigar fraudes o desvíos operativos velando por el cumplimiento de los acuerdos con los repartidores y la correcta gestión transaccional.
• Brindar soporte y resolución de incidencias operativas coordinando soluciones efectivas ante los requerimientos y desafíos diarios de la flota.
• Colaborar en la expansión logística y la mejora continua de procesos trabajando en conjunto con diversas áreas para escalar la productividad del ecosistema.

Qualifications :

Qué esperamos de ti

• Formación académica en Logística Ingeniería Administración de Empresas Economía o carreras afines.
• Experiencia previa en roles analíticos u operativos idealmente dentro de entornos dinámicos de tecnología o de consumo masivo.
• Manejo de herramientas de análisis de datos y BI (como Excel SQL o plataformas de visualización de datos).

Additional Information :

En PedidosYa el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores la forma en la que pensamos decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave pero el cómo lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas independientemente de su identidad de género orientación sexual origen étnico religión edad discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time