Front Office Manager (mwd)
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Job Summary
- Du füllst die Lobby mit deiner positiven Energie und sorgst dafür dass sich sowohl Gäste als auch Kollegen bei dir jederzeit willkommen und gut aufgehoben fühlen
- Verantwortung für die operative und administrative Leitung des gesamten Empfangsbereichs
- Gewährleistung eines reibungslosen Check-in und Check-out - Du fungierst als herzlicher Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste
- Übernahme von Verantwortung für die Dienstplanerstellung sowie die Einarbeitung und Motivation neuer Teammitglieder und Auszubildenden
- Kontrolle der Einhaltung unserer Qualitätsstandards und bearbeiten aktiv das Feedback unserer Gäste
fundierte Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie und idealerweise bereits Erfahrung in einer Führungsposition oder einer vergleichbaren Position
eine gewinnende Ausstrahlung und die echte Leidenschaft Gastfreundschaft nicht nur als Job sondern als persönliche Mission zu verstehen
souveräne und stilsichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Organisationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
klare transparente Kommunikation siehst du als eine deiner Stärken an
Required Skills:
fundierte Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie und idealerweise bereits Erfahrung in einer Führungsposition oder einer vergleichbaren Position eine gewinnende Ausstrahlung und die echte Leidenschaft Gastfreundschaft nicht nur als Job sondern als persönliche Mission zu verstehen souveräne und stilsichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Organisationstalent und eine lösungsorientierte Arbeitsweise klare transparente Kommunikation siehst du als eine deiner Stärken an
