1st Level IT Supporter (wmd) Slowakisch

Dieses Aufgaben erwarten dich:

• Annahme und Bearbeitung von technischen User*innenanfragen inkl. Beratung (telefonisch remote schriftlich)
• Dokumentation der Tätigkeit imTicketsysteminkl. Dispatchingan die Schnittstellen wie den 2nd Level Support
• Komplexe Fehleranalyse und Support der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server Active Directory Office 365 Exchange Powershell etc.)
• Regelmäßige Bearbeitung und Pflege unsererWissensdatenbankunterstützt dich bei der Erweiterung deines Know-hows

Dieses Profil bringst du mit:

• EinschlägigeIT-Ausbildung(IT-/EDV-Lehre HTL- oder Fachschulabschluss im Bereich Netzwerktechnik o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines IT-Wissen durch Eigenstudium
• Erste Erfahrungen im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert
• Deutschund Slowakisch auf C1-LevelundEnglisch auf B2-Niveau
• Know-how im Bereich Active Directory Exchange und Server von Vorteil
• Hohes Verständnis fürZusammenhänge und ausgeprägte Serviceorientierung
• Analytisches Denken Genauigkeit und Einsatzbereitschaft sind deine Stärken

• Interne Champions Academy

• 200 Pauschale extra für deine Sprachskills nach Einarbeitung

• 50%Homeoffice nach Einarbeitung

• Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!

• Regelmäßige
  Events

• Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 2.547- brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Für deine Fremdsprachenkenntnisse erhältst du eineSprachenpauschale on-top!

Bewirb dich jetzt unter um deinIT- und Sprach-Wissen einzusetzen!