IT Support Analyst Jobs in Linz

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere User*innen und stellst den reibungslosen IT-Betrieb durch deine Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support im User- und Clientumfeld sicher.Du begleitest den gesamten Lebenszyklus von Supportanfragen von der Annahme und Klassifizierung bis zur eigenständige...

Aktives Abtelefonieren von Standorten an denen Geräte als offline gemeldet wurdenKlärung der aktuellen Situation vor Ort (z. B. Stromversorgung Internetverbindung Gerätestatus)Unterstützung der Ansprechpartner vor Ort bei einfachen Prüfungen (z. B. Neustart Kabel prüfen)Dokumentation der Gesprächser...

IT SUPPORT ANALYST PRESTON Job SummaryThe IT Support Analyst provides 1st and 2nd line remote and onsite support in line with agreed service targets ensuring all incidents and requests are accurately logged and managed in accordance with Service Desk standards. The role supports office and manufact...