Service Manager SAP – Célula AMS S4HANA

Remoto Full Time Freelance Senior Argentina y LATAM

MaxIT Consulting Max Corporate Group busca un/a Service Manager de Célula SAP para sumarse a un servicio AMS de largo plazo sobre SAP S/4HANA en una compañía líder del sector energético / Oil & Gas.

El rol se integra al servicio con foco en la gestión integral de una célula ágil del servicio.

En un servicio AMS de gran escala cada célula necesita a alguien que ordene la demanda cuide la capacidad del equipo y haga visibles los resultados con métricas claras.

Vas a liderar una célula con dedicación completa siendo el punto de contacto entre el equipo los referentes de negocio y la gestión del servicio. Si la célula es chica podés gestionar hasta dos.

• Gestionar la célula con dedicación completa: planificación prioridades y seguimiento de la demanda.
• Coordinar el onboarding de nuevos integrantes y la gestión de capacidad del equipo.
• Definir medir y reportar métricas de servicio (SLAs backlog productividad).
• Coordinar con otras células torres de plataforma y referentes de negocio.
• Impulsar la mejora continua del servicio.

• Experiencia comprobable en gestión de equipos ágiles en servicios o proyectos SAP.
• Manejo de métricas de servicio gestión de capacidad y reporting.
• Excelente comunicación con equipos técnicos funcionales y de negocio.

• Experiencia en servicios AMS SAP (incidentes evolutivos y acuerdos de nivel de servicio) y en entornos SAP S/4HANA.
• Certificaciones ágiles (Scrum Kanban SAFe) o ITIL.
• Experiencia previa en la industria Oil & Gas.

Modalidad: Remoto con reuniones presenciales puntuales en Puerto Madero (CABA) para residentes en AMBA
Dedicación: Full time
Contratación: Freelance / contractor
Seniority: Senior experto
Inicio: A coordinar
Duración: Servicio de largo plazo
Ubicación: Argentina o Latinoamérica

Para residentes en Argentina prepaga de salud 100% bonificada. El CV es evaluado por el cliente final que puede entrevistar a los candidatos antes de la incorporación.

Si querés sumarte a un servicio de gran escala en una de las principales compañías de energía de la región esta es tu oportunidad.

Postulate por este mismo medio con tu CV actualizado indicando tarifa pretendida por hora (con moneda) país de residencia y disponibilidad para comenzar.