Salesforce Analyst

Tenemos una oportunidad para vos estamos buscando un/a Salesforce Analyst para sumarse a nuestro equipo. Te sumas

Qué desafíos te esperan

• Gestionar el soporte de primer nivel en Salesforce (Sales Cloud) para usuarios de 15 países garantizando la resolución ágil de solicitudes y el cumplimiento de los acuerdos de servicio.

• Diseñar y optimizar reportes y tableros de control que faciliten el seguimiento de metas operativas y comerciales de las distintas unidades de negocio.

• Capacitar a los equipos de la compañía en el uso eficiente de las herramientas y flujos de trabajo impulsando la adopción continua de la plataforma.

• Relevar y documentar incidentes técnicos coordinando su seguimiento con el equipo regional de soporte para identificar causas raíz y mejoras funcionales.

• Monitorear y optimizar la higiene de datos en la base de Salesforce asegurando la integridad de los registros de cuentas y operaciones comerciales.

Qualifications :

Qué esperamos de ti

• Estudiantes avanzados o graduados/as de Sistemas Administración de Empresas Ingeniería Industrial o carreras afines.

• Experiencia laboral previa de al menos 1 año como analista o usuario avanzado (Power User) dando soporte funcional en Salesforce.

• Manejo fluido de Sales Cloud con autonomía para estructurar consultas listas de vista y dashboards especializados.

• Dominio avanzado de planillas de cálculo (Excel) para el análisis cruce masivo y depuración de bases de datos.

• Nivel de idioma inglés intermedio (especialmente en comunicación escrita) para la interacción fluida con equipos técnicos regionales y globales.

Información adicional :

En PedidosYa el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores la forma en la que pensamos decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave pero el cómo lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas independientemente de su identidad de género orientación sexual origen étnico religión edad discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time