IoT Solutions Support Engineer

Resumen del puesto
Buscamos un/a Camera Operations Analyst para brindar soporte remoto despliegue y mantenimiento de cámaras dentro de una plataforma IoT corporativa. La posición combina operaciones troubleshooting y gestión de soluciones desplegadas en entornos cloud y edge computing.

Responsabilidades principales

• Desplegar y administrar aplicaciones en entornos Docker/Containers.
• Brindar soporte remoto para la instalación y operación de cámaras en campo.
• Resolver incidentes y problemas relacionados con software y conectividad.
• Implementar y dar soporte a soluciones en Azure.
• Trabajar con técnicos de campo en tareas de mantenimiento y soporte.
• Participar en esquemas de guardias rotativas (on-call support).

Requisitos excluyentes

• Título universitario en Sistemas Ciencias de la Computación Ingeniería de Software Ingeniería Informática o afines.
• Experiencia con Azure.
• Conocimientos sólidos de Python Linux Bash Docker/Containers y GitHub.
• Experiencia administrando aplicaciones contenerizadas (Docker o Podman).
• Conocimiento de metodologías ágiles.
• Buenas habilidades de resolución de problemas y comunicación.
• Inglés avanzado.

Nice to Have

• Experiencia en la industria de Oil & Gas.
• Experiencia en IoT o Edge Computing.
• Conocimientos de herramientas de automatización como Ansible Puppet Datadog o Bolt.
• Conocimientos de redes (TCP/IP Ping modelo OSI).
• Experiencia en Infrastructure as Code y mantenimiento de plataformas.
• Experiencia brindando soporte remoto y atención al cliente.