Infrastructure Engineer Las Rosas
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Job Summary
There are 7 billion people on this planet. And by 2050 there will be 2 billion more... many moving into urban centers at an unprecedented rate. Making sure there is enough food fiber and infrastructure for our rapidly growing world is what were all about at John Deere. And its why were investing in our people and our technology like never before in our 175-year history. Here the worlds brightest minds are tackling the worlds biggest challenges. If you believe one person can make the world a better place well put you to work. RIGHT NOW.
Brindar soporte y experiencia técnica en infraestructura para la planta de Las Rosas (Santa Fe) asegurando la estabilidad disponibilidad seguridad y mejora continua del entorno tecnológico del sitio. El Ingeniero de Infraestructura será responsable de administrar y dar soporte a redes equipamiento de usuario final hardware conectividad y servicios de infraestructura que soportan las operaciones productivas y las necesidades del negocio.
Esta posición requiere sólidas habilidades de diagnóstico y resolución de problemas orientación al cliente y capacidad para trabajar de manera autónoma. La persona seleccionada deberá colaborar activamente con usuarios proveedores y equipos globales de TI para resolver incidentes implementar mejoras tecnológicas participar en proyectos de infraestructura y garantizar el cumplimiento de los estándares corporativos y requerimientos de seguridad.
- Administrar y dar soporte a la infraestructura tecnológica del sitio incluyendo redes equipamiento de usuario final hardware y servicios de conectividad.
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con infraestructura hardware software y comunicaciones minimizando el impacto en las operaciones y asegurando una resolución oportuna.
- Brindar soporte técnico a usuarios finales áreas de manufactura y equipos de negocio manteniendo un alto nivel de servicio y satisfacción del cliente.
- Gestionar incidentes solicitudes de servicio y problemas mediante las herramientas corporativas de gestión de tickets asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
- Coordinar actividades con proveedores y prestadores de servicios externos incluyendo seguimiento operativo escalaciones cotizaciones y soporte para trabajos relacionados con infraestructura.
- Colaborar con equipos globales de TI para implementar estándares corporativos soluciones tecnológicas e iniciativas de ciberseguridad.
- Monitorear el desempeño y estado de la infraestructura identificando riesgos de forma proactiva y ejecutando acciones preventivas y correctivas.
- Participar en proyectos de infraestructura actualizaciones tecnológicas despliegue de equipamiento e iniciativas de mejora del sitio.
- Colaborar en actividades de presupuesto y adquisiciones mediante el análisis de alternativas técnicas evaluación de soluciones y gestión de cotizaciones.
- Mantener actualizada la documentación técnica registros de activos diagramas de red y procedimientos operativos.
- Apoyar iniciativas de ciberseguridad mediante actividades de remediación de vulnerabilidades cumplimiento de políticas y aplicación de buenas prácticas de seguridad.
- Desarrollar relaciones de trabajo efectivas con usuarios áreas de negocio proveedores y equipos de TI para contribuir al logro de los objetivos organizacionales.
- Identificar y proponer oportunidades de mejora en la confiabilidad de la infraestructura los procesos de soporte y la experiencia del usuario.
- Infraestructura de Redes (Switching Routing Wireless y TCP/IP).
- Sistemas Operativos Windows y soporte a usuarios finales.
- Diagnóstico reparación y gestión del ciclo de vida de hardware.
- Soporte de servidores e infraestructura tecnológica.
- Active Directory y gestión de identidades.
- Gestión de Servicios de TI (Incidentes Requerimientos y Problemas).
- Monitoreo de infraestructura y resolución de fallas.
- Fundamentos de ciberseguridad y mejores prácticas de seguridad informática.
- Administración de activos tecnológicos y documentación técnica.
- Sólida capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Fuerte orientación al cliente y vocación de servicio.
- Proactividad para identificar riesgos y oportunidades de mejora.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples prioridades.
- Comunicación efectiva en inglés para interactuar con equipos regionales y globales.
- Excelente capacidad de trabajo en equipo y colaboración.
- Capacidad para relacionarse con usuarios proveedores y diferentes áreas del negocio.
- Alto sentido de responsabilidad y compromiso con los resultados.
- Capacidad para desempeñarse en entornos dinámicos y de manufactura.
- Título universitario o estudios avanzados en Ingeniería en Sistemas Tecnología de Infraestructura Redes Telecomunicaciones o carreras afines. - Excluyente
- Residir en Las Rosas (Santa Fe) o zonas aledañas. - Excluyente
- Al menos 5 años de experiencia en soporte y administración de entornos corporativos de infraestructura de TI.
- Conocimientos y experiencia en redes soporte a usuarios finales hardware y gestión de incidentes.
- Experiencia trabajando con proveedores y empresas de servicios tecnológicos.
- Dominio intermedio del idioma inglés para comunicarse efectivamente con equipos regionales y globales. - Excluyente.
- Se valorará experiencia previa en ambientes industriales o de manufactura.
This position will be posted for a minimum of 7 business days and unposted when a qualified pool of candidates is achieved.
Required Experience:
IC
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