Especialista de Operaciones

Acercadelempleo

En Pro buscamos un Especialista en Operaciones orientado al detalle y proactivo para sumarse a nuestro creciente equipo de Operaciones. Este rol es clave para garantizar la gestión eficiente yfluidade nuestros procesos operativos desde elonboardingy la gestión de contratos hasta el procesamiento debordereauxy reportes.

El candidato ideal se desempeña bien en entornos dinámicos está orientado adatos y tiene una fuerte motivación por la mejora de procesos y el trabajo colaborativo entre equipos.

Laposiciónsedesarrollaráennuestraoficinade Buenos Aires (microcentro)enmodalidadhíbrida.

Si te gusta que tus resultados se vean reflejados en números y ala par desarrollarteen un entorno globalesta es tu oportunidad.

Responsabilidadesprincipales

Loqueharás

• Gestionarworkflowsoperativosenonboardingadministracióndepólizasyciclodevidade bordereauxasegurandolaintegridadoportunidadyprecisióndelosdatos.

• Colaborarconequiposmultidisciplinarios(Data Underwriting ComplianceFinanzas) paramantenerlaconsistenciaentresistemasyprocesos.

• Apoyarlacentralizacióndedatosmaestros/referencialesgarantizandoregistrosconsistentesyauditablesenlossistemasoperativos.

• MonitorearyreportarKPIscomotiemposdeciclodepresentacionesduracióndeprocesamientoycumplimientode SLA.

• Identificareimplementarmejorasdeprocesosparaaumentarlaeficienciareducirtareasmanualesymejorarlaexperienciadelcliente.

• Colaborarconequiposinternosparadefinirydocumentarprocedimientosoperativosestándar(SOPs).

• UtilizarherramientascomoSnowflake Power BI y Excel paragenerarreportese insightsqueapoyenlatomadedecisiones.

• Asistirenelonboarding denuevosclientesycontratosasegurandoqueladocumentaciónsistemasyprocesosesténalineadosantes desuactivación.

Conocimientosyhabilidadesrequeridos

• Títulodegrado(osimilar).

• Inglésconversacionalavanzado.

• Experienciade2 añosen la industria de seguros. Experiencia en seguros especializados es un plus.

• Sólidoentendimientodecalidaddedatosgobernanzadeprocesosy SLAsoperativos.

• Capacidadcomprobadaparatrabajarconequipostécnicosy notécnicos.

• Dominio de Power BI SQL (Snowflake) Excel yherramientasdeworkflowcomoJira oServiceNow.

• Granatenciónaldetalleycapacidadparagestionarmúltiplesprioridadessimultáneamente.

Es un plus:

• Experienciaenprocesamientode bordereaux o workflows dedatosenseguros.

• Familiaridadcongestióndeciclodevidadecontratososistemasde onboarding.

• Experienciaconherramientasdeautomatización(Power Automate Zapier uotrassimilares).

SobrePro Global

Pro Global esunacompañíaglobal denegociosyconsultorí.

Nuestros expertos trabajan de manera independiente o se integran de formafluidaen los equipos de nuestros clientes adaptándose a sus flujos de trabajo existentes. Nuestro objetivo es ofrecer resultados de alta calidad y brindar soluciones innovadoras y óptimas adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.

Pro es una empresa especializada en outsourcing y consultoría de empresas de la industria del seguro y reaseguro.

Trabajamos con los clientes para identificar los cambios necesarios para mejorar sus procesos comerciales minimizar los gastos generales operativos e implementar los controles necesarios para cumplir con las nuevas regulaciones. Brindamos soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de los clientes.

Tenemos oficinas en Reino Unido localizadas en Gloucester Glasgow Liverpool Horsham y el centro de Londres. También somos una empresa global con oficinas en Estados Unidos Cologne y Unna (Alemania) y Argentina. Nuestro enfoque de trabajo es híbrido por lo que combinamos home office y oficinas con flex desk.

Brindamos soporte experto en las áreas de suscripción gestión de siniestros contabilidad financiera y técnica y riesgos y auditoría utilizando la mejor tecnología disponible en el mercado y adoptando un enfoque proactivo.