Customer Engagement Manager

Tenemos una oportunidad para vos estamos buscando Customer Engagement Manager en nuestro equipo Regional.

Qué desafíos te esperan

• Liderar la estrategia regional de incentivos comunicaciones y segmentación para todo el ciclo de vida del usuario (adquisición retención y reactivación).
• Diseñar modelos estratégicos para optimizar programas de fidelidad (Plus) e incentivos complejos (Hit Deals).
• Guiar y potenciar a un equipo regional fomentando un liderazgo empoderado y colaborativo.
• Trabajar codo a codo con los equipos locales para asegurar la correcta bajada y ejecución de la estrategia en cada mercado.
• Seguimiento y gestión de budget de incentivos a nivel regional
• Trabajar con equipos globales de Data Producto y MKT

Qualifications :

Qué esperamos de vos

• Experiencia profesional liderando estrategias de Growth CRM o Negocio enfocado en el ciclo de vida del cliente.
• Sólida capacidad analítica pensamiento estratégico y habilidades de segmentación de usuarios.
• Buenas habilidades interpersonales y facilidad para coordinar con equipos diversos
• Dominio avanzado de idioma inglés (must to have)
• Dominio de SQL (must to have)
• Experiencia y proactividad en el uso de Inteligencia Artificial. (nice to have)
•  Experiencia con herramientas de automatización como Braze y gestión de presupuestos de incentivos.(nice to have)

Información adicional :

PedidosYa te da la oportunidad de:

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
• Jugar en equipo siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente con buena energía.
• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
• Aprender desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte aprender haciendo iterar y adaptarte a los cambios.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar de otra manera en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

En PedidosYa el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores la forma en la que pensamos decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave pero el cómo lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas independientemente de su identidad de género orientación sexual origen étnico religión edad discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time