وظيفة في ضمان الجودة في منطقة الباحة

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل إدارة الجودة، الهندسة الصناعية، العلوم، أو أي تخصص ذو صلة. معرفة واسعة بمفاهيم إدارة الجودة وأدواتها، مثل نظام إدارة الجودة ISO 9001. فهم عميق لمتطلبات الامتثال للجودة والمعايير ذات الصلة في الصناعة أو القطاع الذي تعمل فيه المؤسسة. القدرة على تطوير المزيد...

Job PurposeThe Operations Manager is responsible for overseeing and managing the overall operations of the company services ensuring that all services are provided promptly and in a costefficient and timely manner.Manage and monitor the smooth functioning of the company projects.Prepa المزيد...