وظيفة في مكتب المساعدة والدعم الفني في الرياض

استقبال المكالمات الواردة إلى مركز الاتصال. التعامل الجيد مع المتصل بما يتناسب مع طبيعة الاستفسار ومحاولة تقديم الحلول. تسجيل جميع المكالمات الواردة في النظام وتحديد نوع الاستفسار المطلوب لكل مكالمة. تسجيل جميع الشكاوى الواردة إلى مركز الاتصال. تنفيذ إجراءات وتعليمات خدمة العملاء. المزيد...

تقديم دعم عالي الجودة والعمل كشبكة أمان لعملاء منتج SaaS الخاص بنا. التواصل والرد على الحلول التقنية المتنوعة للعملاء في بيئة جماعية، باستخدام أداة البريد الوارد المشتركة الخاصة بنا لمساعدة استفسارات العملاء. حل استفسارات العملاء في الوقت المناسب باستخدام الفهم الكامل لوظائف المنتج و المزيد...

مهارات الاتصال: يجب أن يكون لديك مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع النزلاء بلباقة واحترام. يجب أن تكون قادرًا على فهم احتياجات النزلاء والتفاعل معهم بفعالية. اللياقة البدنية: وظيفة متلقي أوامر خدمة الغرف تتطلب قدرة على القيام بأعمال بدنية مثل حمل الصواني والوجبات وتق المزيد...

مهارات التواصل: مهارات اتصال ممتازة للتفاعل مع العملاء بلباقة ودقة وفهم احتياجاتهم. اللباقة واللباس: اللباقة والمظهر المهني للتعامل مع العملاء بأدب واحترام. معرفة بالقائمة: معرفة دقيقة بقائمة الطعام والمشروبات المقدمة للعملاء. مهارات التنظيم: المزيد...

مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال ومهني. فهم عميق لاحتياجات وتوقعات العملاء والقدرة على تحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء. القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تجربة العملاء التي تعزز رضا العملاء وتحافظ على ولاءهم. مهارات القيادة والتحفيز لتحفيز فريق المزيد...

تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم الشخصي الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن منتجاتنا وخدماتنا التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات في الوقت المناسب وبطريقة احترافية تحديد الفرص بشكل استباقي لبيع منتجاتنا وخدماتنا أو بيعها بشكل إضافي ل المزيد...

خبرة كميكانيكي أو خلفية تقنية قوية في السيارات. تعد المعرفة بـ ROB وPlan-it وWincar ميزة إضافية كبيرة. التركيز على العملاء ومهارات الاتصال الممتازة. المرونة في العمل في كل من مركز اتصال العملاء ومكتب الاستقبال. المزيد...

مهارات كمبيوتر قوية وخبرة في العمل ضمن منصب مكتبي مماثل. مهارات حل المشكلات ومهارات التركيز على العملاء. الصبر والتعاطف والمرونة. القدرة على الأداء تحت الضغط وموقف يمكن أن تفعل. لاعب فريق قوي. ستكون تجربة الألعاب عبر الإنترنت أحد الأصول. المزيد...

مهارات الاتصال القوية: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم. معرفة ممتازة بالمنتج أو الخدمة: يجب أن يكون لديك معرفة عميقة بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة لتتمكن من توجيه العملاء بشكل فعّال. مهارات حل المشكلات: القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى المزيد...

قم بتطوير نظام بيئي لشركاء قناة ZP/ZCX يتضمن إدارة شركاء التركيز وتوظيف شركاء جدد وزيادة إيرادات المبيعات غير المباشرة. قم ببناء خطط عمل مع شركاء التركيز وشركاء النمو لدفع اعتماد Zoom في محفظة ZP / ZCX الموسعة والموسعة. تنفيذ التدريب على المبيعات وتقديم الدعم التسويقي. تتبع مسار المب المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، علوم الحاسوب، أو أي تخصص ذي علاقة. فهم عميق لأنظمة رعاية العملاء والتقنيات المستخدمة فيها، مثل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي. مهارات تحليلية متقدمة لفهم احتياجات العمل المزيد...

Performing data entry and maintaining databases Collect and input data from various sources such as online, databases, surveys and documents Ensure the safety of all data and their availability when needed Communicate with other team members to ensure accuracy and safety of data المزيد...

مهارات قوية في دعم العملاء ورضا العملاء مع خبرة في إدارة شكاوى العملاء واستفساراتهم آداب الهاتف ومهارات الاتصال الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة ودية ومهنية أثبتت قدرتها على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتعزيز تجربة العملاء الشاملة مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار في بيئة المزيد...

تتبع جميع الاستفسارات الخاصة بعروض الأسعار عند اتصال العميل ووصول المعدات إلى المعدات الواردة. الاتصال بالعملاء لتحديد نطاق العمل اللازم. إنشاء ومراجعة وتحديث خطط الجودة حسب الحاجة. قم بإجراء فحوصات للحد الائتماني، وتأكد من عدم وجود العملاء على القوائم السوداء أو قوائم المراقبة باستخ المزيد...

سيكون لدى صاحب الدور معرفة بالمبادئ والممارسات المتعلقة بانضباط مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات. وسيتم تكليفهم بتحديد مسار العمل بناءً على المبادئ الراسخة وتعديل العمليات والأساليب الحالية. وفي بعض الحالات، قد يقومون بتوجيه هذه المبادئ وإظهار فهم لكيفية ارتباط هذه المبادئ بالمجالات ال المزيد...

تأهيل العملاء: قم بتوجيه العملاء الجدد خلال عملية الإعداد والتكامل الأولية لضمان الانتقال السلس إلى نظامنا البيئي. إدارة العلاقات: إنشاء وتعزيز علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، والعمل كنقطة اتصال أساسية لاستفسارات العملاء أو مخاوفهم أو تصعيدهم. مناصرة العملاء: العمل كصو المزيد...

URGENT Requirement for HR Executive Looking for HR Executive(Female) Fresher Candidate Location: Noida Qualification: MBA Walk in Venue: C-55 Ground Floor, Sec-10, Noida-201301 Nearest Metro station; Noida sec-16

Greet clients and visitors with a positive, helpful attitude. Assisting clients in finding their way around the office. Recording visitors logs. Preparing meeting and training rooms. Assisting colleagues with administrative tasks. Answering, forwarding, and screening phone calls. المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to en المزيد...