وظيفة في الدعم الهندسي في ينبع

فهم عميق لعمليات الأعمال التجارية وأنظمة المعلومات المستخدمة فيها. القدرة على توفير الدعم الفني والتقني للمستخدمين في حل المشكلات وتحسين تجربتهم. المعرفة بأساليب وأدوات إدارة العمليات التجارية مثل BPMN وتقنيات تحليل العمليات. القدرة على توثيق وتحديث العمليات التجارية وإجراءات الع المزيد...

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات تجارية قوية. فهم عميق لعمليات المبيعات وتقنيات البيع. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين أداء المبيعات. معرفة بالمنتجات أو الخدمات التي يتم تسويقها. المزيد...

معرفة تقنية قوية: فهم عميق للمنتج أو الخدمة التي تقدم الدعم الفني لها، وقدرة على فهم مشاكل العملاء التقنية وحلها. مهارات التواصل: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو غيرها من وسائل الاتصال. حل المشكلات: المزيد...

التعليم والتأهيل: حاصل على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. الخبرة أو الشهادات المعترف بها في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات تعتبر إضافة قيمة. الخبرة: خبرة عمل لا تقل عن 3-5 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات. تجربة في الإشراف أو الإدارة الف المزيد...

شهادة ثانوية عامة كحد أدنى؛ يفضل وجود شهادة جامعية في تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة. معرفة قوية بأنظمة التشغيل مثل Windows وMac وLinux. فهم جيد لمفاهيم الشبكات وبروتوكولاتها مثل TCP/IP. مهارات تقنية ممتازة وقدرة على تشخيص وحل مشاكل البرمجيات والأجهزة. مهارات اتصال ممتازة وقدرة المزيد...

التعليم والتدريب: حاصل على درجة في الهندسة الكهربائية أو تخصص ذي صلة. قد يكون لديه شهادات تقنية أو تدريب على المعدات والأنظمة الكهربائية. الخبرة: خبرة عمل سابقة في مجال الدعم الفني للأنظمة والمعدات الكهربائية. يفضل وجود خلفية في صيانة وإصلاح الأنظمة الكهربائية المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، الأعمال، أو مجال ذي صلة. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة تتيح التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول بشكل فعّال. فهم التكنولوجيا: معرفة تقنية جيدة لتوجيه العملاء بشكل فعّال والر المزيد...

معرفة قوية بعمليات الشركة ونظامها التشغيلي. القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير لتحسين العمليات. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع فرق العمل في مختلف المناطق. القدرة على تنظيم التدريب والدعم الفني لفرق العمل في المناطق. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. المزيد...

المؤهلات العلمية والتدريب: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة. الشهادات أو التدريب المعترف بها في نظم المعلومات أو دعم التقنية. المهارات التقنية: معرفة عميقة بنظم التشغيل وتطبيقات الحاسوب المختلفة. قدرة على حل المشاكل التقنية وإد المزيد...

تقديم مساعدة فنية فورية وفعالة للأطباء لمعالجة المشكلات الفنية التي يواجهها الأطباء وحلها بسرعة، مما يضمن الحد الأدنى من تعطيل رعاية المرضى وسير العمل السريري. ضمان الأداء الأمثل لأنظمة المعلومات السريرية. للحفاظ على أداء أنظمة المعلومات السريرية وتعزيزه، والتأكد من أنها موثوقة وفعا المزيد...

شهادة تقنية أو دورة تدريبية في الهندسة أو التقنية أو مجال ذي صلة. معرفة عامة بأنواع الأجهزة وأنظمة التحكم المستخدمة في الصناعة. القدرة على قراءة وفهم الرسومات الفنية والمخططات الكهربائية. مهارات تشخيص وإصلاح الأعطال في الأجهزة والأنظمة. القدرة على تنفيذ عمليات الصيانة الوقائية و المزيد...

القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل. إجادة مهارات الاتصال الشفهي والكتابي. امتلاك الإبداع وإيجاد الحلول المناسبة للمشكلات. المرونة والقدرة على مواجهة العمل الضغوط والتحديات. الوعي التجاري وفهم بيئات العمل. المزيد...

القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل. إجادة مهارات الاتصال الشفهي والكتابي. امتلاك الإبداع وإيجاد الحلول المناسبة للمشكلات. المرونة والقدرة على مواجهة العمل الضغوط والتحديات. الوعي التجاري وفهم بيئات العمل. المزيد...

التعليم العلمي: طلاب حديثي التخرج أو حاملوا شهادات جامعية في مجالات مثل علوم الكمبيوتر، تقنية المعلومات، هندسة الحاسوب، أو أي تخصص مرتبط بتقنية المعلومات. المعرفة الأساسية: فهم أساسي لمفاهيم الشبكات، أمن المعلومات، قواعد البيانات، تطوير البرمجيات، وأساسيات أنظمة التشغيل. المزيد...

درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة. معرفة عميقة بالمعالجة الإلكترونية والبرمجيات ذات الصلة. مهارات تحليلية ممتازة وقدرة على حل المشكلات. القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة سريعة التغير. الالتزام بالمعايير والإجراءات الأخلاقية والقانونية في مجال المعالجة. المزيد...

حاصل على درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تخصص ذي صلة. معرفة متقدمة بمفاهيم وأساليب تحليل الأعمال وإدارة المشاريع. القدرة على فهم متطلبات العمل وتحليلها وتحديد الحلول التقنية المناسبة. خبرة في استخدام أدوات التحليل مثل تقارير البيانات ونماذج البيانات وتقنيات التحليل الاحصائي المزيد...

المعرفة التقنية: فهم عميق للتكنولوجيا والأنظمة المعلوماتية والخدمات السحابية وأحدث الاتجاهات التكنولوجية. الخبرة العملية: خبرة سابقة في مجال تكنولوجيا المعلومات، سواء كان ذلك في تطوير البرمجيات، أو إدارة النظم، أو استشارات تقنية. المهارات الإدارية: القدرة على التفاوض وبن المزيد...

التعليم والمؤهلات: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. قد تكون الدرجة المتقدمة مثل الماجستير مفضلة. الشهادات المعترف بها في إدارة المشاريع أو التقنيات المتخصصة قد تكون ميزة إضافية. الخبرة العملية: خبرة لا تقل عادة عن 5-7 سنو المزيد...

شهادة جامعية في مجال ذي صلة مثل علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو إدارة المشاريع أو ما يعادلها. فهم قوي لمبادئ إدارة المشاريع والتقنيات المرتبطة بها. مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التواصل مع فريق متعدد التخصصات. القدرة على تنظيم وتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالمشاريع ومراقبته المزيد...