وظيفة في Engineerig Support في الرياض

فهم عميق لعمليات الأعمال التجارية وأنظمة المعلومات المستخدمة فيها. القدرة على توفير الدعم الفني والتقني للمستخدمين في حل المشكلات وتحسين تجربتهم. المعرفة بأساليب وأدوات إدارة العمليات التجارية مثل BPMN وتقنيات تحليل العمليات. القدرة على توثيق وتحديث العمليات التجارية وإجراءات الع المزيد...

نحن نبحث عن أحد كبار المتخصصين الذين يتمتعون بخبرة عملية فنية في أحد المجالات التالية: Linux/Solaris OS وCloud OCI وOracle Database وExacta ومكونات MDW وتطبيقات Oracle. - خبرة لا تقل عن 10 سنوات في دور فني رفيع داخل منظمة دعم تكنولوجيا المعلومات خبرة على مستوى الخبراء في منتجات برمج المزيد...

نحن نبحث عن مدرس دعم تعليمي مؤهل وعاطفي والذي سيكون جزءًا من فريق دعم الطلاب الممتاز لدينا. المنصب مسؤول عن مساعدة متعلمي اللغة الإنجليزية (ELL) و/أو الطلاب الذين يعانون من اختلافات في التعلم. دعم التعلم هو مزيج من المساعدة في الانسحاب والإدماج. سيعمل مدرس دعم التعلم مع معلمي الفصل المزيد...

التعليم والمعرفة الفنية: يفضل أن يكون المتقدم طالبًا جامعيًا في تخصص ذي صلة بتكنولوجيا المعلومات أو الحوسبة أو أي مجال يتعلق بالدعم الفني. معرفة أساسية بنظم التشغيل وبرامج الحاسوب والشبكات. مهارات التواصل: القدرة على التفاعل بفعالية مع المستخدمين وفهم مشاكلهم التقنية وتقديم ا المزيد...

المؤهلات العلمية والتدريب: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة. الشهادات أو التدريب المعترف بها في نظم المعلومات أو دعم التقنية. المهارات التقنية: معرفة عميقة بنظم التشغيل وتطبيقات الحاسوب المختلفة. قدرة على حل المشاكل التقنية وإد المزيد...

خبرة مثبتة في الدعم الفني لنظام Oracle Opera System. خبرة في تحليل النظام، بما في ذلك مراقبة الأداء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. معرفة قوية بقواعد البيانات وSQL ولغات البرمجة مثل Java وC++. مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة، مع القدرة على استكشاف مشكلات النظام المعقدة وإصلاحها. مهارات المزيد...

الرد على طلبات المساعدة الفنية للعملاء فيما يتعلق بأمن الشبكات ومنتجات نقاط النهاية تشخيص مشكلات المنتج والإبلاغ عنها لجهاز أمان الشبكة المستند إلى Linux تشخيص مشكلات المنتج والإبلاغ عنها للخادم الذي يستند إلى Windows والخادم الذي يستند إلى Linux ونقاط النهاية متعددة الأنظمة الأساسية المزيد...

المؤهلات التعليمية: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، الأعمال، أو مجال ذي صلة. مهارات الاتصال: مهارات اتصال ممتازة تتيح التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول بشكل فعّال. فهم التكنولوجيا: معرفة تقنية جيدة لتوجيه العملاء بشكل فعّال والر المزيد...

التعليم والتدريب: حاصل على درجة في الهندسة الكهربائية أو تخصص ذي صلة. قد يكون لديه شهادات تقنية أو تدريب على المعدات والأنظمة الكهربائية. الخبرة: خبرة عمل سابقة في مجال الدعم الفني للأنظمة والمعدات الكهربائية. يفضل وجود خلفية في صيانة وإصلاح الأنظمة الكهربائية المزيد...

تنفيذ الأنظمة وتنفيذ العقود مع البائعين فيما يتعلق بالبنية التحتية التقنية (نظام WiFi، والمحولات وأجهزة التوجيه، والخوادم، وأجهزة كمبيوتر الموظفين، والأمن، والشبكات الافتراضية الخاصة، والماسحات الضوئية والطابعات، وما إلى ذلك). التقييم والمساعدة في شراء معدات وبرامج البنية التحتية لل المزيد...

معرفة قوية بعمليات الشركة ونظامها التشغيلي. القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير لتحسين العمليات. مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع فرق العمل في مختلف المناطق. القدرة على تنظيم التدريب والدعم الفني لفرق العمل في المناطق. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بفعالية. المزيد...

Review and conduct QA on support tickets against the set scorecard, providing feedback and improvement guidelines to agents Review DSAT tickets and provide an overview of issues and improvement opportunities to team leads Work on root cause analysis Identify trends, patterns and المزيد...

المؤهلات العلمية: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، الحاسوب، أو مجال ذي صلة. الدورات التدريبية أو الشهادات المهنية مثل CompTIA A+, ITIL أو MCSA قد تعزز الملف الشخصي. الخبرة الفنية: خبرة سابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات والشبكات. العمل السابق كفني دعم فني أو مشرف دعم فن المزيد...

Ensure that all policies and procedures are implemented and well documented. Plan and coordinate the operational activities to guarantee compliance with local Laws and Regulations. Provide extensive support and guidance to Regional and International teams on Middle East compliance المزيد...

تلقي وحل استفسارات العملاء والشكاوى المتعلقة بالطلبات في الوقت المناسب. . حل المشكلات المتعلقة بالطلبات غير المكتملة وكتل التسليم مع العملاء و/أو الفرق الداخلية. . بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء وكذلك مع الإدارات الأخرى في المنظمة. . العمل بشكل وثيق مع فريق العمليات. . تدقي المزيد...

القدرة على اللغة الإنجليزية الأصلية أو شبه الأصلية (اللغات الإضافية ميزة إضافية). حل المشكلات - لدى العملاء ملايين الأفكار والمخاوف المختلفة، وقد يتطلب إخضاعهم لما نقدمه وكيف يمكننا المساعدة تفكيرًا حقيقيًا. الاهتمام بالتفاصيل - سوف تقوم بالتنقل بين المكالمات الهاتفية والمحادثات ورسا المزيد...

يدعم إعداد المشورة الفنية للرئيس التنفيذي بشأن مختلف المسائل المعقدة (الداخلية والخارجية) المتعلقة باستراتيجية أعمال SAR وأهداف المنظمة والعمليات التجارية يجري على أساس متكرر المشاريع الخاصة والمهام ودراسات الحالة حسب التوجيهات والمعينة إجراء أبحاث لتحليل الاتجاهات الاقتصادية العالمي المزيد...

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات تجارية قوية. فهم عميق لعمليات المبيعات وتقنيات البيع. القدرة على تحليل البيانات واستخدامها لتحسين أداء المبيعات. معرفة بالمنتجات أو الخدمات التي يتم تسويقها. المزيد...

مهارات تحليلية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات ممتازة، وكفاءة تقنية قوية؛ موجهة نحو التفاصيل؛ مريح وناجح في تعدد المهام؛ سجل حافل في تقديم خدمة عملاء متميزة؛ المزيد...

Term: 9 monthsLocation: Riyadh KSAExperience requirement: 1015 YearsProject scope: Card products business Support (Debit & Credit)Language requirements: English fluency Arabic is a plusReporting to Head of CardsRole:Launching new disruptive products;Revamp of existing product suite;Fi المزيد...