وظيفة في إدارة علاقات العملاء في الكويت

محفظة متميزة توضح حملات ومبادرات إدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر ابتكارًا وتأثيرًا. موهبتك في التفكير الابتكاري، وتوليد أساليب جديدة تعيد تشكيل الاستراتيجيات التقليدية. أثبتت الخبرة في تصميم وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء التي تتواصل بعمق مع العملاء وتؤدي إلى المشاركة. شغف المزيد...

قم بإنشاء إستراتيجية مفصلة لإدارة علاقات العملاء (CRM) لدفع النمو لقاعدة لاعبينا من لاعبي الكازينو والمراهنات الرياضية. تعرف على عملية المكافآت من البداية إلى النهاية وقم بتنفيذ إنشاء حملة المكافآت عبر جميع المنتجات. امتلك تقويم الأحداث الرياضية والأحداث للتأكد من أننا نقدم الحملات ذ المزيد...

إعداد وإدارة CRM: قم بتكوين وصيانة أنظمة CRM لدينا (Hubspot، Pipedrive، GoHighLevel، Close CRM) لضمان تحسينها لتلبية احتياجات أعمالنا. عمليات تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM): دمج أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بسلاسة مع برامج الطرف الثالث، مما يعزز قدرات المبيعات والتسويق لدينا. إ المزيد...

- خبرة لا تقل عن سنتين في العمل في دور متعلق بالمبيعات، ويفضل أن يكون ذلك في إدارة علاقات العملاء ومبيعات البضائع اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين قدرات تنظيمية ومتعددة المهام قوية القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك في بيئة الفريق الاهتمام القوي بالتفاصيل والقدرة على إدارة مشا المزيد...

تكوين وإدارة HubSpot: قم بتكوين وإدارة منصة HubSpot لتتوافق بسلاسة مع أهداف وعملياتنا التجارية. أتمتة التسويق: قم بإعداد وتحسين سير عمل أتمتة التسويق لتعزيز توليد العملاء المحتملين ورعايتهم. تحسين إدارة علاقات العملاء: تبسيط عمليات إدارة علاقات العملاء داخل HubSpot لتحقيق أقصى قدر من المزيد...

بصفتك منسق المحتوى في الموقع - CRM، ستلعب دورًا حاسمًا في إدارة وتحسين المحتوى المعروض على موقعنا الإلكتروني والمنصات الرقمية الأخرى لتعزيز تجربة العملاء وتعزيز المشاركة. سينصب تركيزك الأساسي على الاستفادة من بيانات ورؤى إدارة علاقات العملاء لتقديم محتوى مخصص ومستهدف يلقى صدى لدى جمه المزيد...

جذب العملاء المحتملين: تحديد العملاء المحتملين الذين يمكنهم الاستفادة من خدمات التسويق المؤثرة لدينا والبحث عنهم. استخدم مصادر مختلفة، بما في ذلك قواعد البيانات عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي، لتوليد عملاء محتملين عالي الجودة. مشاركة العميل: ابدأ الاتصال مع العملاء المتوقعين م المزيد...

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة. تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول دقيقة وإعطاء إجابات مرضية على استفساراتهم ومخاوفهم وشكاواهم في أسرع وقت ممكن. اتصل بعملاء URC والعملاء المحتملين كلما دعت الحاجة لإبلاغهم بمنتجات الشركة وخدماتها وسياساتها الجديدة ... إلخ. تخفيف تصعيد المو المزيد...

مسؤول عن تطوير الأعمال المحلية من خلال الحصول على حسابات جديدة وتطوير حصة السوق مع العملاء الحاليين إلى هدف سنوي متفق عليه يقوم بإعداد خطة BD وإدارة دورة المبيعات والمراقبة المستمرة وتحقيق الأهداف المحددة يدير عملية إعداد الحسابات الجديدة لضمان استيفاء جميع المتطلبات والاستيعاب ال المزيد...

Demonstrated experience in running impactful marketing campaigns. Exceptional leadership skills with a knack for prioritisation. Proficiency in web analytics and Google AdWords. Hands-on experience with CRM software.

التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تجربة سلسة للعملاء كن مطلعًا على اتجاهات الصناعة والمنافسين لتوجيه استراتيجيات المبيعات تتبع أنشطة المبيعات والاحتفاظ بسجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء حضور الأحداث والمؤتمرات الصناعية لتوسيع الشبكة والمعرفة المزيد...

مسؤوليات مساعد خدمة العملاء حضور الدورات التدريبية لتنمية المعرفة بالمنتجات وتطوير مهارات خدمة العملاء. حل استفسارات العملاء عبر الهاتف والدخول والبريد والفاكس والبريد الإلكتروني. معالجة وتسجيل المكالمات الواردة في نظام CRM. تحديد احتياجات العملاء. - توجيه وتصعيد الاستفسارات إلى المزيد...

إجراء تواصل استباقي مع العملاء المحتملين بما في ذلك الاتصال البارد والتواصل الكتابي ومن خلال إدارة علاقات العملاء الداخلية لدينا من أجل الترويج لمنتجاتنا؛ إظهار تقنيات التفاوض الفعالة لتحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء؛ تنفيذ مبادرات لتعزيز رضا العملاء والاحتفاظ بهم؛ إنشاء علاقات قوي المزيد...

التأكد من أن جميع نفقات المقهى ضمن الميزانية وتحديد طرق خفض التكاليف التشغيلية. استلام مستلزمات المقهى المسلمة والتأكد من تسليم الأصناف والكميات الصحيحة. جرد مستلزمات المقهى وطلب مخزون جديد حسب الحاجة. حل شكاوى العملاء فيما يتعلق بجودة الطعام وخدمة العملاء. المزيد...

سيقدم محلل الدعم لدينا دعمًا من الدرجة الأولى لمجتمع المستخدمين النهائيين لدينا أثناء قيامنا بتنفيذ تطبيقات الأعمال الجديدة ERP وCRM وCPQ. سيقوم محلل الدعم بفرز طلبات دعم المستخدم وتنفيذها، مما يضمن خدمة عملاء من الدرجة الأولى أثناء التواصل أو حل أو تصعيد المشكلات وتغيير الطلبات. با المزيد...

قم بتطوير تطبيقات Zoho وتخصيصها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، Zoho CRM وZoho Creator وZoho Projects وZoho Analytics. التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات وترجمة احتياجات العمل إلى حلول تقنية. تصميم وتنفيذ سير العمل وعمليات الأتمتة والتكامل لتحسين العمليات التجارية وتعزيز المزيد...

خبرة عملية مثبتة كمدير تطوير أعمال أو مدير مبيعات أو دور ذي صلة سجل مبيعات مثبت الخبرة في دعم العملاء تعتبر ميزة إضافية الكفاءة في برامج MS Office وCRM (مثل Salesforce) إتقان اللغة الإنجليزية معرفة السوق مهارات الاتصال والتفاوض المزيد...

فيما يلي أمثلة على المسؤوليات من السير الذاتية للموزع الحقيقي: توليد عملاء محتملين لممثلي المبيعات الخارجيين بما في ذلك تنظيم ومراقبة وتحديث برنامج Microsoft CRM. تدريب على معايير السلامة OSHA والحفاظ على الامتثال. استخدم الماسح الضوئي RF لإنتاج ملصقات تحدد محتويات علبة المزيد...

شارك في إنشاء خطط التطبيقات الإستراتيجية، مدعومة بتوقعات قابلة للتنفيذ وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية الثاقبة. تحديد الأهداف السنوية بالتنسيق مع مهندسي التطبيقات ومديري تطوير الأعمال والإدارة العليا. الإشراف على اعتماد إدارة علاقات العملاء (CRM) والاحتفاظ بسجلات دقيقة للمشاريع المتعل المزيد...

الخبرة السابقة في دور دعم العملاء سجل حافل من تجاوز الحصص مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية إلى جانب الاستماع النشط الإلمام بأنظمة وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM). التركيز على العملاء والقدرة على التكيف مع أنواع الشخصيات المختلفة القدرة على القيام بمهام متعددة وتحديد الأولويات وإدا المزيد...