Technical assistance officer

Il Santagostino alla ricerca di una persona da inserire nel dipartimento Digital Design & Development con contratto determinato di sostituzione maternit e con il ruolo di Technical Assistance Officer.

Quali sono le tue caratteristiche

Devi avere una spiccata capacit di ascolto e di problem solving unita a precisione e propensione al ragionamento logico. Spesso si tratter di farsi venire lidea giusta per risolvere un problema e altrettanto spesso la parte pi difficile sar capire dove sta il problema.
Devi avere unattitudine e una curiosit verso la tecnologia unitamente alla voglia di approfondire la conoscenza dei nostri sistemi.
Devi essere una persona curiosa e piena di iniziativa senza timore di fare domande o di proporre soluzioni diverse da quelle attuali.

Cosa farai nel team di assistenza tecnica

Ti occuperai di fornire assistenza tecnica di primo livello ai nostri tre gruppi di utenti: i pazienti i clinici lo staff.
Dovrai gestire le segnalazioni con lobiettivo di ingaggiare il team di sviluppo per risolvere i problemi alla radice cos da migliorare lesperienza dei nostri utenti.

Requisiti minimi:

Diploma di scuola superiore o equivalente;

Capacit di lavorare in modo autonomo proattivo e in team con una forte attitudine alla risoluzione dei problemi;

Ottime capacit di comunicazione e relazione interpersonale per interagire con lo staff i pazienti e i clinici;

Voglia di mettersi in gioco di affrontare nuove sfide con passione creativit e propositivit;

Disponibilit a lavorare full time su turni dal luned al venerd nella fascia oraria 819 e il sabato 815.

Cosa offriamo:

contratto a tempo determinato di sostituzione maternit.

buoni pasto.

Opportunit di smartworking fino al 50% del tempo lavorativo offrendo flessibilit nel bilanciamento tra vita lavorativa e personale.

Scontistiche su prodotti e servizi offerti da Santagostino.

Ambiente che favorisce lapprendimento la responsabilit e le nuove idee.Un team di lavoro dinamico giovane e intraprendente.