Chef de projet Senior Anglophone (FH)

Position Description:

Le Chef de projet Senior est linterlocuteur privilégié du client sur les aspects métier SI et sur la qualité de service rendue par les fournisseurs. Dabord en amont avec la maîtrise des enjeux du client et son conseil pour un meilleur alignement du business avec les solutions de son SI. Et ensuite en aval avec le pilotage et le contrôle de lensemble des services confiés aux fournisseurs pour atteindre les résultats escomptés. Il est responsable de latteinte des objectifs fixés sur ses périmètres projet et assure la tenue des engagements vis-à-vis du client et du groupe.
A ce titre le Chef de projet sassure que le service est fourni avec une meilleure adéquation : contenu coût délai et qualité et que le système est opérationnel de façon permanente. Pour ce faire il a à sa charge la coordination et la mobilisation de lensemble des parties prenantes (Équipes TMA client métiers utilisateurs exploitant fournisseurs) pour les concourir à obtenir le résultat souhaité.

Your future duties and responsibilities:

Le Chef de projet Senior est amené à effectuer les missions suivantes :

Animer opérationnellement léquipe projet
Gérer le projet : cadrage communication planification suivi opérationnel RH et financier...
Assurer la mise en œuvre de la politique Qualité par les équipes dont vous avez la charge
Assurer le reporting auprès du management CGI
Relayer votre encadrement auprès du client
Contribuer à la satisfaction client par un esprit de service et des réalisations de qualité de lensemble de léquipe dont vous avez la responsabilité
Être linterlocuteur principal du client
Réaliser la roadmap dévolutions en relation avec le métier
Piloter la performance des équipes TMA
Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications et le respect des engagements
Produire les indicateurs dactivité et de performance.
Coordonner lensemble des parties (métiers DSI équipes de réalisation)

Required qualifications to be successful in this role:

Bon relationnel et excellente écoute du client pour retranscription avec rigueur
Capacité à suivre les plannings de réalisation (coût et délais) et détection des dérives
Esprit déquipe motivé impliqué avec sens de synthèse communication et reporting
Maitrise des processus ITIL et des outils associés (SNOW JIRA)
Capacité à gérer les risques les crises et les alertes
Créativité force de proposition sens de lamélioration continue
Maitrise des engagements de lensemble des tiers (SLAs)
Travail en mode Traditionnel et Agile
La connaissance de la chaine EDI (Echange de Données Informatisé) est un plus
Une certification en Management de Projet (PMP Prince 2 ..) est souhaitable


CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap et à lévolution de carrières des hommes et des femmes.



#LI-KS2

Skills:

• Project Management

What you can expect from us:

Ensemble en tant que propriétaires mettons notre savoir-faire à lœuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans lactionnariat le travail déquipe le respect et un sentiment dappartenance. Chez nous vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble àfaire de notre rêve une réalité. Cest pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à lorientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées saisir de nouvelles opportunités et bénéficier dune expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

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