Hôtesse d'accueil

Hôtesse daccueil
Lhôtesse daccueil est considérée comme lambassadrice de la qualité de service et de la cuisine raffinée caractéristiques des Hôtels Fairmont. En leur offrant un accueil chaleureux et prévenant vous ferez une première impression favorable sur les clients de nos bars et restaurants où ils se sentiront bienvenus et appréciés.

Résumé des responsabilités :
Relevant du Responsable de Restaurant les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :

• Proposer constamment un accueil professionnel cordial et un service attachant ;
• Comprendre les tâches des serveurs dans votre point de vente ;
• Comprendre les rapports de fin de journée et le système de point de vente ;
• Conseiller les clients sur la carte des plats et boissons ;
• Connaître tous les plats du menu leurs garnitures contenu et méthode de préparation ;
• Respecter les politiques les procédures et les standards de service ;
• Respecter toutes les politiques dhygiène et de sécurité lors de la manipulation daliments et de boissons ;
• Autres tâches telles quassignées.

Qualifications :

• Une expérience antérieure dans le service est un atout ;
• Excellentes compétences de communication et dorganisation ;
• Excellentes compétences interpersonnelles et  compétences en  résolution de problèmes ;
• Particulièrement responsable et fiable ;
• Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients en restant calme et courtois à tout moment ;
• Une expérience antérieure dans le service est un atout.

Informations supplémentaires :

À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT
Chez Hôtels Fairmont nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans lhôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. Cest pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord dans les Caraïbes en Europe en Afrique au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique ainsi que les meilleures possibilités de formation dévolution de carrière de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires haut-lieux prestigieux tels que The Savoy à Londres The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect dintégrité de travail déquipe et dautonomie ; nous respectons les normes déthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time