Director of Meeting & Events (HF)
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الراتب شهرياً:
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نُشرت قبل 6 ساعة
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ملخص الوظيفة
Le Mövenpick Mansour Eddahbi Marrakech recrute un(e) Director of Meetings & Events chargé(e) du pilotage stratégique et opérationnel de lensemble des activités Meetings & Events (MICE) du resort. Le/la titulaire du poste assurera la coordination des équipes internes et des partenaires externes afin de garantir des événements parfaitement exécutés rentables et conformes aux standards de qualité tout en offrant une expérience client dexcellence.
Stratégie & développement Meetings & Events
Définir et mettre en œuvre la stratégie Meetings & Events en cohérence avec les objectifs commerciaux et limage de marque du resort.
Contribuer au développement du chiffre daffaires MICE et à loptimisation de la rentabilité des événements.
Collaborer étroitement avec les équipes Sales Marketing et Revenue afin de maximiser les opportunités commerciales.
Planification & coordination des événements
Superviser la planification et lexécution de tous les événements professionnels : réunions séminaires conférences congrès lancements de produits et événements corporate.
Agir en tant quinterlocuteur privilégié entre les clients les départements opérationnels (Banquets F&B Technique Hébergement Sécurité Housekeeping) et les prestataires externes.
Assurer la coordination de lensemble des aspects logistiques et techniques : salles scénographie audiovisuel restauration staffing et flux participants.
Être présent(e) sur site lors des événements clés afin de garantir une exécution fluide et conforme aux engagements contractuels.
Gestion opérationnelle & qualité
Garantir le respect des standards de service des procédures internes et des normes Accor / Mövenpick.
Anticiper et résoudre les problématiques opérationnelles dans un environnement dynamique et exigeant.
Veiller à la conformité avec les réglementations locales les normes de sécurité de santé et de sécurité incendie.
Gestion financière & performance
Élaborer suivre et contrôler les budgets Meetings & Events.
Analyser les coûts marges et indicateurs de performance afin doptimiser la rentabilité des événements.
Assurer la préparation et la validation des clôtures financières et des décomptes clients.
Management & leadership
Encadrer former et développer les équipes Meetings & Events et Banquets.
Favoriser une culture de collaboration de performance et dexcellence opérationnelle.
Mettre en place des procédures outils et bonnes pratiques pour améliorer lefficacité et la qualité du service.
Expérience client
Assurer un haut niveau de satisfaction client avant pendant et après chaque événement.
Collecter et analyser les retours clients afin daméliorer continuellement loffre Meetings & Events.
Positionner le resort comme une destination de référence pour les événements professionnels et corporate.
Profil & qualifications
Expérience significative dans la gestion des Meetings & Events / MICE idéalement au sein dhôtels de luxe.
Solide expérience en management déquipes opérationnelles et transverses.
Excellente maîtrise des opérations Banquets et Events ainsi que des aspects techniques et logistiques.
Expérience avérée en gestion budgétaire analyse financière et optimisation de la rentabilité.
Excellentes compétences en communication négociation et relation client.
Forte capacité dorganisation de priorisation et de gestion du stress.
Connaissance des normes de sécurité des réglementations locales et des standards qualité.
Flexibilité requise (soirées week-ends et jours fériés).
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
المهارات المطلوبة
- Crisis Management
- التسويق
- العلاقات العامة
- Fundraising
- Media Relations
- Constant Contact
- التخطيط الاستراتيجي
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- Team Management
- Public Speaking
- Wordpress
- Writing Skills
عن الشركة
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... اعرض المزيد
