Rattaché (e) à la directrice des Ventes lEvent Coordinator est responsable de la coordination logistique et administrative des événements organisés au sein de létablissement en assurant une excellente exécution opérationnelle et une satisfaction client optimale. Il/elle joue un rôle clé entre les équipes commerciales opérationnelles et les clients.
Responsabilités principales :
Assurer la planification et la coordination logistique des événements (séminaires mariages dîners privés conférences etc.).
Être linterlocuteur/trice principal(e) du client après confirmation de lévénement jusquà sa réalisation.
Travailler en étroite collaboration avec les départements F&B Cuisine Housekeeping Front Office Technique et Sécurité pour assurer la bonne mise en place des événements.
Préparer les Banquet Event Orders (BEO) et assurer leur diffusion auprès des départements concernés.
Participer aux réunions opérationnelles quotidiennes et hebdomadaires (BEO meetings).
Effectuer un suivi post-événement : feedback client facturation rapport de performance.
Maintenir une documentation précise sur les événements et assurer larchivage des dossiers clients.
Veiller au respect des standards de qualité de sécurité et dhygiène de lhôtel.
Participer à lamélioration continue de loffre événementielle et proposer des idées créatives.
Qualifications :
Compétences requises :
Excellentes compétences en organisation communication et gestion du temps.
Sens du détail et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
Très bon relationnel client et orientation service.
Connaissance des logiciels de gestion événementielle (Opera Sales & Catering) est un atout.
Capacité à travailler sous pression y compris les week-ends et les horaires étendus si besoin.
Profil recherché :
Formation en hôtellerie gestion événementielle ou équivalent.
Première expérience réussie dans la coordination ou la vente dévénements.
Maîtrise du français et de langlais (écrit et oral) toute autre langue est un plus.
Présentation soignée dynamisme et esprit déquipe.
Additional Information :
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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