مسؤول نظام GCCS

الأدوار والمسؤوليات

دعم الإدارة اليومية والتشغيل والصيانة وإدارة أنظمة وخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في بيئات الإنتاج والتطوير والتمرين والتدريب. يجب إجراء الصيانة الوقائية والعلاجية والتصحيحية لضمان أن تكون المعدات و/أو الأنظمة في حالة تشغيل كاملة كما هو موضح من قبل الشركة المصنعة للمعدات دون تدهور الخدمة.
تثبيت وتحديث وضبط وتحسين وإصلاح الأجهزة والبرامج (بما في ذلك أنظمة التشغيل والتطبيقات وقواعد البيانات) للحفاظ على الأداء الأمثل
التشغيل والصيانة للمعدات و/أو الأنظمة حتى نقاط ترسيمها، والتنسيق مع الكيانات الخارجية (الوكالات الحكومية الأخرى أو المقاولين) ومساعدتها في استكشاف الأخطاء وإصلاحها خارج نقطة ترسيمها أثناء الانقطاعات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، حسب الحاجة
إنشاء برنامج تحليل الاتجاهات لضمان تلبية المعدات والأنظمة والخدمات لمتطلبات الحد الأدنى من التوافر التشغيلي والموثوقية والقدرة على البقاء، (بما في ذلك النسخ الاحتياطي واستعادة الأنظمة الشاملة.
تحديد أوجه القصور في الأجهزة والبرامج و/أو الخدمة وتقديم توصيات التحسين إلى الممثل الفني للحكومة.
جدولة وتنسيق وتنفيذ وتسجيل عمليات تفتيش الصيانة الوقائية (PMIs) على أنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والأجهزة المرتبطة بها وفقًا لأدلة الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (و/أو الأوامر الفنية الحكومية، حسب الاقتضاء) وتعليمات USAFCENT الخاصة - الاتصالات (SPIN-C)
إجراء الصيانة غير المجدولة عند إصلاح المعدات و/أو استعادة الخدمة مطلوب
مراقبة المعدات والأنظمة بحثًا عن مؤشرات التحذيرات والأخطاء وظروف الإنذار وانقطاعات التيار؛ وتوفير خدمات عزل أعطال المكونات والأنظمة والتشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها واستعادتها
استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى يتم تحديد مصدر الحالة أو التدهور أو الانقطاع، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والإصلاحات لاستعادة المعدات أو الأنظمة أو الخدمات المتضررة إلى القدرة التشغيلية الكاملة
تصميم وكتابة وتعديل وتنفيذ برامج/تطبيقات برمجية؛
تطوير "برامج لاصقة" لدعم تطبيقات العميل التشغيلية وتصحيحات الأمان؛
توفير الدعم الفني من المستوى 2؛
تثبيت وتكوين وتشغيل وإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاحها وترقيتها وتفتيشها وصيانتها لأنظمة الخادم (المادية والافتراضية)، بما في ذلك إدارة الخدمات الأساسية والوظيفية؛
إدارة وإدارة حسابات المستخدمين والملفات الشخصية والوصول؛
مراقبة وصول المستخدم والالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها لضمان بيئة تشغيل آمنة؛
مراقبة سجلات محطة العمل والخادم بحثًا عن الأخطاء والأعطال وإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة المناسبة؛
تقديم المساعدة الفنية للمشاريع المعينة؛
توفير دعم تكامل سطح المكتب والخادم وتطبيقات البرامج؛
تشغيل وصيانة أدوات المراقبة والتحليل؛ واكتشاف وتحليل وحل مشاكل المنصة والبنية الأساسية والنظام؛

مهام أخرى حسب الحاجة
تصريح سري صادر عن الحكومة الأمريكية نشط وضمن نطاق العمل مع الأهلية.
نظرًا لطبيعة العمل ومتطلبات العقد، فإن الجنسية الأمريكية مطلوبة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

2+ سنوات من أداء الصيانة الإدارية على خوادم GCCS التي تعمل في AOC أو SPO أو منظمة معادلة تمت مراجعتها وموافقة عليها من قبل AFCENT؛

DoDM 8140 IAT المستوى 2 (Security+) أو أعلى؛ وOracle Certified Associate (OCA)، أو Oracle Certified Professional (OCP)، أو Linux+، أو Red Hat Certified Systems Administrator (RHCSA)، أو شهادة معادلة
دبلوم المدرسة الثانوية أو GED

تثبيت وتكوين أنظمة GCCS:

تثبيت وتكوين وصيانة مكونات الأجهزة والبرامج الخاصة بـ GCCS، مع التأكد من إعدادها وفقًا للمتطلبات التشغيلية.
تكوين الخوادم ومحطات العمل وأجهزة الشبكة المشاركة في عمليات GCCS، بما في ذلك بروتوكولات الاتصال الآمنة وضوابط الوصول.

التأكد من دمج جميع مكونات النظام بشكل صحيح لتوفير اتصال سلس عبر الشبكة العالمية.

مراقبة النظام وصيانته:
مراقبة أداء وصحة البنية الأساسية لـ GCCS بشكل مستمر، وتحديد أي مشكلات مثل التوقف عن العمل أو تعطل النظام أو تدهور الأداء.
تتبع سجلات النظام واستخدام موارد النظام (مثل وحدة المعالجة المركزية والذاكرة والقرص) وحركة مرور الشبكة لتحديد المشكلات المحتملة وحلها بشكل استباقي.
تنفيذ مهام الصيانة الروتينية مثل التحديثات والتصحيحات والترقيات لضمان تشغيل النظام بأقصى أداء.
الأمان والتحكم في الوصول:

تنفيذ وإنفاذ تدابير أمنية قوية لحماية GCCS من الوصول غير المصرح به والهجمات الإلكترونية وانتهاكات البيانات.
تكوين وإدارة جدران الحماية وأنظمة اكتشاف التسلل وأدوات التشفير لتأمين الاتصالات وتبادل البيانات داخل GCCS.
إدارة عناصر التحكم في وصول المستخدم والأدوار، والتأكد من أن الموظفين المصرح لهم فقط لديهم حق الوصول إلى المعلومات والوظائف التشغيلية الحساسة.
مراقبة نقاط ضعف النظام وضمان التصحيح والتحديث في الوقت المناسب لبرامج وبروتوكولات الأمان.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

تشخيص وحل المشكلات التي تؤثر على أداء أو توفر GCCS، سواء كانت متعلقة بالبرمجيات أو الأجهزة أو تكوينات الشبكة.
تقديم الدعم الفني للمستخدمين من خلال معالجة مشكلات مثل انقطاع النظام أو فشل التطبيق أو مشاكل الاتصال.
العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لحل المشكلات الوظيفية المتعددة، مثل مشاكل التكامل بين GCCS وأنظمة أخرى بالغة الأهمية.