محلل OPS Mkts

الأدوار والمسؤوليات

إجراء الدعم التشغيلي أثناء إطلاق وتحسين القطاعات الرأسية الجديدة.
تحديد التحديات التشغيلية وتطوير الحلول لتحسين الكفاءة وجودة الخدمة.
قيادة العمليات أثناء الأحداث الجديدة باستخدام ميزة Takeaway.
العمل بشكل وثيق مع الفرق الوظيفية المتعددة للتوافق على الاستراتيجيات والأولويات.
مراقبة وإعداد تقارير عن أداء القطاعات الرأسية الجديدة، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
دعم تطوير العمليات القابلة للتطوير وأفضل الممارسات للمبادرات الجديدة.
تحليل البيانات وإعداد التقارير:

تحليل البيانات التشغيلية لتحديد الاتجاهات وعدم الكفاءة وفرص التحسين.
إعداد تقارير مفصلة عن الأداء التشغيلي، مع تسليط الضوء على الرؤى الرئيسية ومجالات النمو.
تطوير وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) إلى الإدارة العليا، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لاتخاذ القرار.
تحسين العمليات وتحسينها:

العمل بشكل وثيق مع الفرق الوظيفية المتعددة لتقييم العمليات التشغيلية الحالية وتحديد مجالات التحسين.
تنفيذ استراتيجيات تحسين العمليات لزيادة الكفاءة وخفض التكاليف وتحسين الأداء التجاري الإجمالي.
مراقبة تأثير التغييرات المنفذة وتعديل الاستراتيجيات حسب الضرورة.
إدارة المشاريع:

إدارة ومتابعة تقدم المشاريع التشغيلية، والتأكد من إكمالها في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
التعاون مع الفرق في جميع أنحاء المؤسسة لضمان تنفيذ التغييرات التشغيلية بشكل فعال وبما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية.
تنسيق والإشراف على تنفيذ العمليات أو الأدوات أو الأنظمة التشغيلية الجديدة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

بكالوريوس في إدارة الأعمال أو العمليات أو مجال ذي صلة.

خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمليات أو تحليل البيانات، ويفضل أن تكون الخبرة في تطوير الأعمال الجديدة.

خبرة في المجالات، وقيادة فرق كبيرة.

مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.

خبرة في استخدام Excel وPPT.

القدرة على النجاح في بيئة ديناميكية سريعة الخطى.

التحليل التشغيلي:

مهارات تحليلية قوية لتقييم العمليات التشغيلية وتحديد مجالات التحسين.

القدرة على تحليل مجموعات البيانات الكبيرة وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ تتعلق بتحسين الكفاءة والتكلفة والإنتاجية.

إتقان تطوير المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم الأداء التشغيلي وضمان التوافق مع أهداف العمل.

تحسين العمليات:

المعرفة بتقنيات تحسين العمليات مثل Lean أو Six Sigma أو Kaizen لتبسيط سير العمل والحد من عدم الكفاءة.

خبرة في حل المشكلات القائمة على البيانات لتحديد الأسباب الجذرية لعدم الكفاءة التشغيلية وتطوير استراتيجيات لحلها.
إدارة المشاريع:

القدرة على إدارة مشاريع متعددة وتحديد أولوياتها في بيئة سريعة الخطى مع الالتزام بالمواعيد النهائية.
الكفاءة في استخدام برامج إدارة المشاريع (على سبيل المثال، MS Project، Asana، Trello) لمراقبة وتتبع تقدم المبادرات.
القدرة على العمل بشكل متعدد الوظائف مع الإدارات مثل المالية وتكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمبيعات لضمان التنفيذ السلس للمشاريع التشغيلية.