مدير مرونة الأعمال

الأدوار والمسؤوليات

يلعب أخصائي برنامج مرونة الأعمال دورًا بالغ الأهمية في مساعدة المؤسسات على الاستعداد للأحداث المزعجة والتعافي منها والتي قد تؤثر على عمليات SATORP. تشمل المسؤوليات والمهام الرئيسية لأخصائي برنامج مرونة الأعمال ما يلي:

1) تطوير وصيانة خطط استمرارية الأعمال وخطط التعافي من الكوارث

i) إنشاء وتحديث خطط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.

(1) الحفاظ على سياسة استمرارية الأعمال والدليل والخطة.

(2) التخطيط لبرامج مرونة الأعمال وتطويرها وتحسينها

(3) تطوير وتنفيذ إجراءات الاستجابة لحالات الطوارئ، وضمان سلامة الموظفين والعملاء والأصول.

(4) الحفاظ على برامج ومشاريع مرونة المنظمة المتعددة.

(5) إجراء تحليل تأثير الأعمال لتحديد العمليات التجارية الحرجة والتبعيات والتأثير المحتمل للاضطرابات على العمليات.

(6) ضمان صياغة وتنفيذ الخطط الإدارية بما يتماشى مع استراتيجيات SATORP العامة.

(7) العمل كخبير للشركة ومورد أساسي لإدارة ساتورب والأطراف المسؤولة الأخرى ذات الصلة.

(8) تتبع ومراقبة عملية التعافي بعد الحادث، والتأكد من استعادة الوظائف الحرجة، وإجراء جلسات الدروس المستفادة، وتنفيذ تدابير الإجراءات التصحيحية لتعزيز المرونة التنظيمية، والعمل على تعديل خطط استمرارية الأعمال بناءً على الملاحظات

ii) إجراء مراجعات وتحديثات منتظمة بناءً على تقييمات المخاطر واحتياجات العمل المتغيرة.

(1) تقييم فعالية برامج إدارة المخاطر والتوصية بالتغييرات حسب الضرورة.

(2) الحفاظ على ارتباط وثيق باستراتيجية العمل والأولويات.

(3) السعي بشكل استباقي إلى تحسين العمليات والتطوير والتوصية بها.

(4) تصميم وتنفيذ عملية إدارة المخاطر التنظيمية الشاملة التي تتضمن تحليل التأثيرات المالية على الشركة كلما حدثت المخاطر.

2) تقييمات المخاطر

i) إجراء تقييمات منتظمة للمخاطر لتحديد التهديدات والثغرات المحتملة.

(1) قيادة عملية تحديد وتقييم وتقييم المخاطر المحتملة التي قد تؤثر على الشركة أو التي قد تؤثر على أدائها واستمرارية الأعمال والمرونة.

(2) إجراء تقييم للمخاطر من خلال تحليل المخاطر الحالية وتحديد المخاطر المحتملة التي تؤثر على الشركة.

(3) المشاركة في مراجعة العقود الرئيسية الجديدة أو مقترحات الأعمال الداخلية التي قد تفرض مخاطر أو تؤثر على مرونة الشركة.

ii) تطوير استراتيجيات التخفيف وخطط العمل.

(1) التشاور والتنسيق مع الإدارات ذات الصلة لتحديد وتحليل وتخفيف المخاطر التي تنطوي عليها إقامة والحفاظ على علاقات مختلفة مع العملاء والحكومة والصناعة.

3) التدريب والتوعية

i) تطوير وتقديم برامج تدريبية للموظفين حول استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات.

(1) تحسين الوعي بالمخاطر بين الموظفين من خلال تقديم الدعم والتدريب داخل الشركة.

(2) التأكد من أن مديري الأعمال على دراية ومحدثين ببرامج المرونة الحالية والتفسيرات وأفضل الممارسات لتحقيق أهداف البرامج.

2) إجراء تدريبات ومحاكاة منتظمة لضمان الاستعداد.

(1) تيسير ورش العمل لبناء سيناريوهات موثوقة للمخاطر وانقطاع الأعمال وتوضيح النتائج.

4) الاستجابة للحوادث:

i) تنسيق الاستجابة للحوادث والاضطرابات.

ii) ضمان التواصل والتنسيق الفعالين أثناء الحوادث.

iii) إنشاء فريق إدارة الأزمات وقيادته لتنسيق جهود الاستجابة واتخاذ القرارات الحاسمة والتواصل مع أصحاب المصلحة أثناء حالات الطوارئ.

5) الامتثال والتدقيق

i) ضمان الامتثال للوائح والمعايير ذات الصلة.

(1) مساعدة لجنة الإدارة لضمان أن الشركة لديها إطار عمل فعال لإدارة المخاطر المؤسسية وقدرات وموارد لتطبيقه باستمرار في جميع أنحاء الشركة.

ii) إجراء عمليات تدقيق داخلية ومبادرات تحسين مستمرة.

(1) ضمان تحديث جميع البرامج وتطبيقها بشكل فعال.

(2) ضمان تحقيق أهداف استمرارية الأعمال لتوفير المرونة الأساسية مع القدرة على الاستجابة الفعالة التي تحمي الحياة والمرافق والمعدات والسجلات الحيوية والأصول الأخرى والأداء المستمر لوظائف الأعمال الحيوية.

6) مراقبة وتقييم فعالية برامج المرونة التجارية.

i) إعداد تقارير المخاطر المصممة خصيصًا للجمهور المعني

(1) تحديد وتنظيم ومراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالبرامج المعمول بها.

(2) تقييم المقاييس ومراقبة المخاطر.

(3) مراقبة وتقديم تقارير عن تقدم البرامج إلى الإدارة والمديرين التنفيذيين.

ii) مراقبة أداء برامج المرونة التجارية

(1) مراقبة البيئات التجارية الداخلية والخارجية للشركة للكشف عن العلامات المبكرة للفرص والتهديدات التي قد تؤثر على خطط الأعمال والتشغيل الحالية والمستقبلية

(2) مراقبة وضمان وضع خطط التخفيف والاستجابة المناسبة من قبل الأطراف المسؤولة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

• معرفة قوية بصناعة النفط والغاز.

• معرفة خبيرة بالنظريات والممارسات المعاصرة المتعلقة بإدارة المخاطر والامتثال والحوكمة واستمرارية الأعمال.

• القدرة على العمل في فرق وبشكل مستقل مع التوجيه الاستراتيجي.

• استباقي وتحفيز ذاتي.

• معرفة قوية بالمعايير الدولية ذات الصلة.

• معرفة قوية بعمليات وعمليات إنتاج التكرير.

• القدرة على التخطيط وتنظيم وتحديد أولويات العمل بشكل فعال.

• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.

• مستوى خبير في مجالات إدارة المخاطر.

• إلمام بتطبيقات Microsoft Office وأدوات التحليل.

• مهارات تواصل وتواصل ممتازة.

• التركيز على التفاصيل مع مهارات تنظيمية قوية.

• مهارات عرض قوية.

• تطبيق قوي للتفكير التحليلي ومهارات حل المشكلات.

• مهارات تيسير قوية.

• إتقان قوي للغة الإنجليزية الشفهية والمكتوبة.

• فهم ممتاز لاستراتيجيات الأعمال والأهداف والأغراض ومقاييسها وتدابيرها.

• مهارات ممتازة في إدارة التغيير.

الخلفية التعليمية:

درجة البكالوريوس في إدارة المخاطر أو إدارة الأعمال أو القانون أو التمويل أو المحاسبة أو مجال ذي صلة، ويفضل الحصول على درجة متقدمة.

- يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل CBCP وCRISC وCISA وإدارة استمرارية الأعمال.

الخبرة:

• خبرة تزيد عن خمس (5) سنوات في استمرارية الأعمال أو التعافي من الكوارث أو إدارة المخاطر أو مجال ذي صلة في المصافي أو البتروكيماويات.

• معرفة قوية بالأطر التنظيمية ومعايير الصناعة المتعلقة بمرونة الأعمال.

• سجل حافل في تطوير وتنفيذ برامج مرونة الأعمال.

• خبرة في إجراء برامج التدريب والتوعية.

• الإلمام بالمتطلبات التنظيمية ومعايير الصناعة ذات الصلة.