مضيفة

مضيفة

المسمى الوظيفي

تقديم التقارير إلى مدير المنفذ، وتشمل المسؤوليات والوظائف الوظيفية الأساسية على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

يوفر ترحيبًا وديًا وشخصيًا للضيوف
يقدم خدمة يقظة ويتكيف مع أي قيود قد يواجهها الضيوف
يستجيب لأي ملاحظات يدلي بها الضيوف ويضمن متابعتها
إقامة علاقات جيدة مع الضيوف وتقديم المشورة وتعزيز ولاء العملاء
يكمل المهام التالية:
يقوم بإعداد مكتب الترحيب وتخصيص المقاعد. يأخذ التحفظات ويحتفظ بكتاب الحجز
يرحب بالضيوف ويوفر أفضل المقاعد المتاحة
تنظيف وترتيب المطعم وتجهيزه بعد إغلاقه
قبل كل نوبة عمل، اكتشف تكوين الطبق وأي نقص فيه
ينظم عمله بما يتناسب مع تقلبات الأعداد والمناسبات والضيوف
يضمن أن المعدات المستخدمة لا تزال في حالة جيدة

مؤهلات

تجربة الخدمة السابقة هي أحد الأصول
يعد إجادة مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا، إلى جانب القدرات القوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات أمرًا ضروريًا.
موجهة نحو الضيوف ومهتمة بالخدمة والاهتمام بالجودة
فطنة المبيعات
متحرك
عرض جيد
نهج شامل ومنظم
مبدع
تعتبر المعرفة بنظام نقاط البيع أحد الأصول
اتصال ممتازة والمهارات التنظيمية
قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات
مسئولية عالية وموثوقة
القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى
القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من الفريق
القدرة على تركيز الاهتمام على احتياجات الضيوف والبقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات