مدير التسويق الرقمي - موفنبيك رويال ليلي، رويال لوتس والأمير عباس
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
مدير التسويق الرقمي - موفنبيك رويال ليلي، رويال لوتس والأمير عباس
المسمى الوظيفي
النطاق العام للمنصب هو الحفاظ على وتنفيذ أنشطة التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية بالفندق بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تطوير الإستراتيجية وتحديثات المحتوى وإدارة الوسائط الاجتماعية والتسويق عبر البريد الإلكتروني والحملات العرضية والبرامجية وتحسين Metasearch وOTA.
تقديم التقارير مباشرة إلى المدير العام أو مدير التسويق وتقديم التقارير بخط منقط إلى التجارة الإلكترونية الإقليمية.
المسؤوليات الرئيسية
قم ببناء خطة وميزانية سنوية رقمية للفندق عبر القنوات المباشرة وغير المباشرة
المساهمة في استراتيجية الفندق، والعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من التسويق والمبيعات والإيرادات والعلاقات العامة والأغذية والمشروبات
تطوير خطط التجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي ربع السنوية والسنوية التي تغطي جميع القنوات والرافعات الرقمية (المباشرة وغير المباشرة)
تخطيط وتنفيذ جميع أنشطة التسويق الرقمي بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تحسين محركات البحث/SEA، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والعرض، والبحث الوصفي، والمؤثرين
إعداد التقارير وتحليل أداء الويب المباشر وغير المباشر
قياس أداء جميع حملات التسويق الرقمي والإبلاغ عنه وتقييمه مقابل الأهداف (عائد الاستثمار ومؤشرات الأداء الرئيسية)
ضمان تواجد الفندق عبر المنصات الاجتماعية الرئيسية ذات الصلة بالأسواق المصدر وإنتاج المحتوى الاجتماعي.
تعامل مع إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام أداة الطرف الثالث للغرف والأطعمة والمشروبات والمنافذ الأخرى بما يتماشى مع الإستراتيجية وإرشادات الشركة
المراقبة والمساعدة في ضمان تكافؤ الأسعار مع مدير / مدير الإيرادات عبر جميع قنوات التوزيع
إدارة سمعة الفندق عبر الإنترنت
قم بمراجعة ومراقبة منافسي الفندق بشكل منتظم والحفاظ على القدرة التنافسية من حيث جودة المحتوى وجاذبية العرض
تحديد الاتجاهات والرؤى وتحسين الإنفاق والأداء بناءً على الرؤى
تبادل الأفكار حول استراتيجيات النمو الجديدة والإبداعية
الاستفادة من القدرة التحليلية القوية لتقييم تجربة العملاء الشاملة عبر قنوات متعددة ونقاط اتصال العملاء
ضمان رؤية تطبيق Accor وزيادة استخدامه في جميع أنحاء الفندق
التعاون مع الوكالات والشركاء البائعين الآخرين
تقييم التقنيات الناشئة. توفير القيادة والمنظور لاعتمادها عند الاقتضاء
مؤهلات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التجارة الإلكترونية / التسويق الرقمي في مجال الضيافة أو البيع بالتجزئة
شهادة في إدارة الضيافة أو التسويق والاتصالات
اللغة الإنجليزية ممتازة، سواء الشفوية والمكتوبة
فهم قوي لمفاهيم التسويق الرقمي الحالية والاستراتيجيات وأفضل الممارسات
مهارات العرض والعلاقة مع العملاء ممتازة
نشيط وعاطفي للعمل
نهج مبتكر في العمل
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
التسويق / إدارة العلامة التجارية / بحوث السوق / التسويق الرقمي
المهارات المطلوبة
