مساعد مدير المكتب الأمامي
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
يدعم التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته إلى أعلى مستوى
يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات
يسلم الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات المكتب الأمامي وأهداف الفندق
يشرف على فريق المكتب الأمامي لتعزيز ثقافة النمو والتطوير والأداء داخل القسم
مسؤول عن ضمان التحكم في التكاليف والمخزون، وتحقيق مستويات الإنتاجية والأداء
يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين
يأخذ الملكية لتقديم برنامج فعال لمشاركة الضيوف
يضمن الالتزام والامتثال لجميع التشريعات حيث يتم تخطيط متطلبات العناية الواجبة وأنشطة أفضل الممارسات وتسليمها وتوثيقها للمراجعة الداخلية والخارجية وإجراء المتابعة كما هو مطلوب.
متطلبات مساعد مدير المكتب الأمامي:
خبرة في المكتب الأمامي
مهارات إشرافية وإدارية قوية مع نهج عملي وأسلوب عمل قيادي بالقدوة
الالتزام بتقديم خدمة استثنائية للضيوف مع شغف بصناعة الضيافة
القدرة على إيجاد حلول إبداعية ذات قدرات مثبتة في حل المشكلات وتقديم الدعم عند الحاجة
النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز والوقت والطاقة
خبرة في العمل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات على منصات مختلفة
مهارات اتصال قوية
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
المهارات المطلوبة
