قائد الاتصالات

توفير الإدارة الفنية للبنية التحتية للاتصالات، والتأكد من تلبية مستويات الخدمة المتفق عليها والالتزام بجميع السياسات والإجراءات ذات الصلة.

الإشراف على أعمال صيانة وتركيب البنية التحتية لاتصالات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تغييرات التكوين الرئيسية والترقيات بالتشاور مع الآخرين عند الاقتضاء، بما في ذلك ممثلي المستخدمين ومديري المرافق والمقاولين. تأكد من تنفيذ المهام بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة.

إجراء تحقيقات حول أداء النظام وأمنه ومخاطره واستخدام النظام وتقديم مقترحات للتحسين.

تأكد من تحديد الحوادث والمشكلات التشغيلية وتسجيلها ومراقبتها وحلها وتوفير الحالة المناسبة والتقارير الأخرى للمتخصصين والمستخدمين والمديرين.

قيادة التعريف والتوثيق والتنفيذ الآمن للمشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم، والمشاركة مع أصحاب المصلحة والمشاركة بنشاط في جميع مراحل المشروع.

قيادة جميع مراحل دورة حياة أنظمة اتصالات البنية التحتية لبرامج / أجهزة الاتصالات، بما في ذلك التحقيق والتحليل والمواصفات والتصميم والبناء والاختبار والصيانة والترقية والترحيل.

توفير الخبرة الفنية لتمكين التطبيق الصحيح للإجراءات التشغيلية.

التأكد من تنفيذ جميع المهام والإجراءات بفعالية وكفاءة إلى مستويات الخدمة المتفق عليها أو المتطلبات المحددة للخدمة أو اتفاقيات المستوى التشغيلي.

إجراء تحقيقات في المشكلات التشغيلية وتقديم التقارير والمقترحات للتحسين للمتخصصين والمستخدمين والمشاركة في مراجعات أداء أنظمة البنية التحتية للاتصالات وتقديم المشورة ومساعدة المتخصصين أو غيرهم من مقدمي الأنظمة أو الخدمات على تخطيط التعديلات والتحسينات الأخرى لأنظمة الاتصالات وتشغيلها .

المساهمة في تخطيط وتنفيذ أعمال التركيب والصيانة المرتبطة بالتثبيت، بما في ذلك بناء وتكوين مكونات البنية التحتية والتأكد من تنفيذ تغييرات البنية التحتية المتفق عليها وإجراءات الصيانة، باستخدام الأدوات المناسبة ومعدات الاختبار. التأكد من اتباع الإجراءات، بما في ذلك تلك المتعلقة بالسلامة والأمن.