وكيل خدمات العملاء
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
- التأمين الاجتماعي والطبي.
- إمكانية الانضمام إلى فريق العمل بعد 2:3 سنوات
مؤهلات
-بكالوريوس في (القانون - التجارة - الأعمال - تكنولوجيا المعلومات - اللغات والترجمة - علوم الكمبيوتر
- مستوى جيد جدًا في اللغة الإنجليزية يصل إلى ممتاز (B1:B2)
-أدى الخدمة العسكرية وحصل على درجة البكالوريوس
-طريقة الحديث المهنية
-القدرة الحالية
ماذا ستفعل؟
-الإجابة على الأسئلة حول أنواع الحسابات والمنتجات المصرفية، مثل الأقراص المدمجة وحسابات سوق المال والقروض وبطاقات الائتمان
-التحقق من حالة حسابات العملاء وتتبع الشيكات والمدفوعات
-مراجعة وشرح رسوم الحساب
- مساعدة عملاء البنوك الذين وقعوا ضحايا الاحتيال أو السرقة أو سرقة الهوية
– مساعدة العملاء في استبدال بطاقات الائتمان أو الخصم المفقودة أو المسروقة
-المساعدة في تغييرات العنوان
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
المهارات المطلوبة
