مدير البوتيك - شانيل التجميل

مدير البوتيك - شانيل (التجميل)

توصيل الرؤية والاستراتيجية والتوجيه الواضح لموظفي البيع بالتجزئة
تحفيز أعضاء فريق البوتيك والاحتفاظ بهم
الإشراف على المنظمة وكفاءة الفريق ومراقبة الأهداف وتشجيع العمل الجماعي وتبادل المعرفة والخبرات
دعم أعضاء الفريق في تطورهم الفردي والتنسيق مع فريق التدريب على الاحتياجات الفردية

تطوير الاعمال

قيادة وتنسيق جميع أنشطة المتجر وفقًا للاستراتيجية والأهداف
تأكد من فهم استراتيجية العمل ونشرها في المتجر
التحكم في المؤشرات المالية والميزانية للأعمال ومراقبتها ومشاركتها والإبلاغ عنها فيما يتعلق بنتائج المتجر
تطوير وتنسيق المبيعات لتحقيق أهداف العمل وفقًا للميزانية وخطة العمل المحددة
تحليل المبيعات واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة

تجربة العميل

ضمان التميز في خدمة العملاء وفقًا لمعايير العلامة التجارية: خلق تجربة فريدة لكل عميل
دعم فريق المبيعات على أرضية المتجر
تشجيع الفريق بقوة على إدارة واستخدام وتطوير قاعدة بيانات العملاء
ضع خطط عمل قوية لإدارة علاقات العملاء والعملاء على مستوى المتجر لإشراك العملاء والاحتفاظ بهم
تنسيق تركيب الرسوم المتحركة واحتياجات الصيانة وتنظيم الأحداث والعمل بشكل استباقي ووضع المبادرات على مستوى البوتيك لتعزيز تجربة العميل

عمليات البوتيك

تأكد من صيانة مساحة البيع بالتجزئة جيدًا واحترام إرشادات التجارة المرئية
الإشراف على التشغيل اليومي للمتجر وحل المشكلات التشغيلية بدعم من مدير البيع بالتجزئة
تأكد من إدارة المخزون بشكل فعال وتنفيذ إجراءات المراقبة لتوقع الاختلافات والحد منها
التأكد من احترام سياسات الشركة وإجراءاتها في المتجر
الاتصال بالموردين بشأن مستلزمات البوتيك
التخطيط واتخاذ الخطوات اللازمة للحصول على مستويات المخزون المثلى والحفاظ على تناقضات المخزون عند أدنى مستوى ممكن.
سجل حافل في زيادة المبيعات وتحقيق الأهداف في صناعة التجميل
مهارات قيادية قوية وخبرة في إدارة الفريق
معرفة متعمقة باتجاهات الجمال الحالية ومنتجات العطور وحساسية الجمال
خبرة في إدارة المخزون وطلب المنتجات
- الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
القدرة على تحليل بيانات المبيعات واتخاذ القرارات الإستراتيجية بناءً على اتجاهات السوق
مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية
فهم استراتيجيات التسويق والترويج في صناعة التجميل
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مستحضرات التجميل بالتجزئة