وظائف الاتصالات الهاتفية في مصر

- Respond to customer inquiries via email and chat in fluent English. - Provide accurate, valid, and complete information using the appropriate methods and tools. - Resolve customer complaints and provide suitable solutions and alternatives within the established time limits. - Follow المزيد...

إدارة وتنفيذ حجوزات العملاء مقابل توفر المساحة والمعدات. إدارة وتنفيذ عملية التوثيق. إدارة وتنفيذ الفواتير وتسليم BL. استكمال التقارير الدورية المطلوبة. التعاون مع نظير المبيعات لتحقيق أقصى قدر من الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم. تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بالعملاء المعينين. مساعدة ا المزيد...

الإشراف على العمليات اليومية داخل مركز الاتصال، وضمان الالتزام بالسياسات ومعايير الجودة. قيادة وإلهام وتطوير فريق من الوكلاء لتقديم خدمة عملاء استثنائية باللغة الإسبانية. تحليل مقاييس الأداء لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الحلول الاستباقية. إدارة استفسارات وشكاوى العملاء، وضمان التوصل إ المزيد...

تعاون مع الفرق الداخلية والموردين وشركات النقل لجدولة عمليات الاستلام والتسليم وتتبع حالة الشحن. إدارة مستويات المخزون وتوافر المخزون، وضمان مستويات المخزون الأمثل لتلبية متطلبات العملاء. التواصل مع العملاء والموردين والفرق الداخلية لمعالجة أي مشكلات أو مخاوف متعلقة باللوجستيات. ابق ع المزيد...

ممثل خدمة العملاء هل تتطلع إلى الحصول على وظيفة بينما تشعر بالقلق بشأن فرص رعاية العملاء؟ حسنًا، لقد حصلت شركة Teleperformance على دعمك بالفعل. نحن نقوم بتعيين ممثل خدمة العملاء على الفور براتب يصل إلى 10.4 ألف ومؤشرات الأداء الرئيسية بما يعادل اليورو التحولات التناوبية المواصل المزيد...

Quality Monitoring: Regularly monitor customer interactions across various channels (phone, chat, email) to assess service quality for diverse customer support teams. Feedback and Coaching: Provide comprehensive and constructive feedback to team members regarding their performance & المزيد...

يتولى مسؤولية تدريب وتوجيه أعضاء الفريق ومعالجة استفسارات الضيوف وحل المشكلات. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه مهارات قيادية واتصال قوية وتركيزه على العملاء وخبرة سابقة في دور مماثل. إشراف فريق الاستقبال وضمان سير العمل بسلاسة. تقديم خدمة عملاء استثنائية وحل استفسارات الضيوف. المزيد...

Serve as a dedicated contact (business partner) for a defined set of customers for order management Take orders, process and edit them, ensure delivery on a timely and accurate manner, and create billing information (including credit and debit notes) Have regular direct contact wi المزيد...

Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so that you can answer questions. Processing orders, forms, applications, and requests. Keeping records of customer interactions, transacti المزيد...

Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so that you can answer questions. Processing orders, forms, applications, and requests. Keeping records of customer interactions, transacti المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

Coordinate and manage the customer service team, providing guidance and support to ensure high performance. Monitor team performance and provide feedback to improve efficiency and effectiveness. Act as the main point of contact for escalated customer service issues and ensure time المزيد...

Preparing a customer database and updating it Develop executive plans to achieve the company’s goals. Providing creative suggestions to improve the level of service. Building a successful business relationship with customers. Develop solutions to existing or expected المزيد...

إم جي للتطوير العقاري هي مجموعة من الشركات المتخصصة التي تعمل في مجال الاستثمار العقاري والتطوير السياحي والبناء. تأسست المجموعة في عام 1998 . وقد أطلقت الشركة العديد من المشاريع الناجحة وتقوم بتوسيع استثماراتها لتشمل مجالات جديدة. وصف الدور تقديم دعم العملاء عبر الهاتف والبريد الإ المزيد...

Responsibilities: Managing the customer support department’s day-to-day functions. Responding to escalated customer support issues. Implementing customer support processes to enhance customer satisfaction. Formulating and revising customer support policies and promote thei المزيد...

Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints. Knowing our products inside and out so المزيد...

WHAT WE ARE LOOKING FOR:. Must have experience of writing multi-threaded server applications on Windows or Linux. Experience of Source Code repository Systems and multi-branched development. Must have worked on multi-tier service oriented enterprise systems using messaging for المزيد...

Answering or making calls to clients to learn about and address their needs, complaints, or other issues with products or services. Responding efficiently and accurately to callers, explaining possible solutions, and ensuring that clients feel supported and valued. Engaging in act المزيد...

Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicators (‘KPIs’) Clarify customer requirements; probe for understanding and use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer. Listen attentively t المزيد...

Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicators (‘KPIs’) Clarify customer requirements; probe for understanding and use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer. Listen attentively t المزيد...