حول Diduenjoy
Présentation Diduenjoy est un logiciel SaaS qui va plus loin qu’un simple outil de questionnaire de satisfaction (NPS, CSAT) qui fournirait des « analytics » et un « dashboard ». La mission de Diduenjoy est d’aider les marques à améliorer l’expérience de leurs clients. L’objectif est d’arriver à comprendre les besoins des clients et de mieux prédire leurs comportements. Depuis sa création en 2014, les associés de Diduenjoy ont choisi développer leur logiciel SaaS sans réaliser de levée de fonds dans un marché très concurrentiel. Trop souvent la levée de fonds est présentée comme un passage obligé pour la croissance des entreprises ! Comme si le succès et la crédibilité d’une startup reposaient sur le montant de la levée, le nom de prestigieux investisseurs et le passage sur BMF Business ou Smart TV… au lieu de regarder des critères comme la rentabilité, la fidélisation des clients, le bien être des employés… Cette obsession à la levée de fonds met d’ailleurs souvent en péril les startups dont la survie est conditionnée à la réussite de la prochaine levée… Ce qui anime les fondateurs de Diduenjoy, c’est de concentrer tous leurs efforts pour construire la meilleure solution du marché, signer de nouveaux contrats, accompagner des clients, convaincre des candidats talentueux de les rejoindre et d’y rester. Cette stratégie semble payante puisque Diduenjoy connait une croissance de 70% par an tout en restant rentable, réussit à gagner des appels d’offres face à des sociétés concurrentes américaines valorisées plusieurs milliards et à fidéliser ses équipes. Diduenjoy compte aujourd’hui 150 clients dont LVMH, L’Oréal, SMCP, BNP Paribas.
7 فرصة عمل في Diduenjoy
La croissance de Diduenjoy sacclre et dans les prochains mois la plateforme Diduenjoy sera dploye auprs de trs grandes entreprises prsentes dans le monde entier avec des gros enjeux techniques.Directement rattach(e) lquipe Technique et en collaboration avec lquipe Customer Success ta المزيد...
700 - 700
Merci dindiquer vos dates de disponibilits dans votre email de candidature !Diduenjoy recolte chaque mois des verbatims pour le compte de ses entreprises clientes via ses questionnaires de satisfaction (NPS CSAT...) Ces donnes non structures o les consommateurs expriment avec leurs p المزيد...
Nous aidons les plus belles marques (LVMH LOral SMCP) couter la voix de leurs clients et amliorer chaque point dexprience grce notre plateforme technologique simple et intuitive.Diduenjoy cest une socit en croissance depuis sa cration avec 0 leve de fonds une quipe engage trs proch المزيد...
Ton rle au sein de lquipe Client ExperienceDurant ce stage de 6 mois tu feras partie du dpartement Client Experience qui runit nos quipes de Customer Success et de Support et tu seras au cur de laccompagnement de nos clients grands comptes (LVMH AIR FRANCE DOCTOLIB LOREAL.. dans limp المزيد...
Quelques informations lintention des candidats :Il ne sagit pas dune offre dalternance.Il ne sagit pas dune offre pour un stage de dveloppement mais dun stage ouvrier.Il ne sagit pas dune offre pour un stage de fin dtude.Les candidatures pour lun de ces points ne seront pas traites** المزيد...
DIDUENJOY recrute un(e) Senior Product Manager pour dvelopper son dpartement Produit. Vous incarnerez la vision produit de la socit et garantirez le niveau de qualit maximal de la solution SaaS.Rattach directement au VP Product & Engineering vous travaillerez en collaboration avec المزيد...
Pour soutenir sa croissance importante 80 de lARR en 2023 il est aujourdhui indispensable de maintenir un haut niveau de satisfaction client. Lquipe de Customer Success Management (CSM) est aujourdhui compose de 6 personnes et a besoin de renfort notamment pour dployer la solution che المزيد...
