Service Manager
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Posted on :
02-03-2024
Employer Active
1 Vacancy
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Job Description
Req ID : 2584613
Chi siamo
Relewant una societ di consulenza specializzata in ambito informatico con sede a Chiasso in Svizzera.
Con noi potrai mettere a frutto il tuo potenziale in un team coeso e vincente ed esplorare tecnologie sempre pi innovative in contesti multinazionali.
La nostra Mission
Il nostro successo nasce dalle qualit delle persone che fanno parte del gruppo; competenza professionalit e voglia di stare al passo in un mercato tecnologico in continua evoluzione ci contraddistinguono. Proprio per questo motivo attrarre i migliori talenti una nostra priorit .
Puntiamo all eccellenza garantendo ai nostri clienti un valore aggiunto e creando il giusto match tra clienti e candidati.
Crediamo nelle persone e promuoviamo la crescita professionale premiando l impegno e i risultati delle nostre risorse.
Chi stiamo cercando
Per un importante progetto siamo alla ricerca di un Service Manager.
Requisiti
Attivit e responsabilit :
- Gestione del processo di change: coordinamento team tecnico ed attivit correlate
- Organizzazione e coordinamento CAB
- Pianificazione e gestione presa in carico/dismissione nuovi server/applicazioni
- Aggiornamento periodico procedure e piani di stop/start delle Local Data Room
- Coordinare i gruppi tecnici impegnati nell esecuzione delle attivit
- Verificare e validare lo stato di avanzamento lavori con il cliente SAL (SLA & KPI)
- Gestire il rilascio erogazione dei servizi in accordo con i processi aziendali in coordinamento con le altre funzioni aziendali
- Implementare le pi recenti e utili best practice e tecnologie ITSM (SM9 ServiceNow altro)
Qualifiche e competenze richieste:
- Tre anni di esperienza in ambito PM/PMO e in gestione stakeholder e criticit
- Esperienza e conoscenza di gestione di progetti in ambito ICT infrastrutturale/applicativo in ambito sistemistico networking e sicurezza
- Conoscenza delle metodologie di service e project management (ITIL PMP PRINCE2 altro)
- Buona conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office
Cosa offriamo
Assunzione a tempo indeterminato con contratto Svizzero.
Sede di lavoro Chiasso con eventuali trasferte su Milano e gestione ibrida del lavoro.
Cosa aspetti
Cogli l opportunit di crescere professionalmente in un ambiente positivo e dinamico sviluppando le tue competenze in un azienda attenta al cambiamento e vicina ai propri collaboratori!
Il presente annuncio rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le et e le nazionalit .
I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per le finalit di questa o future selezioni nel rispetto della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e garantendo i diritti di cui allart. 13 del Regolamento UE 679/16 (GDPR).
Employment Type
Full Time
Key Skills
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