Microsoft Dynamics CRM 365 Application Specialist

Westhouse una societ leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale gestione di progetti ed autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n.del 03/08/2018.

Il nostro cliente leader a livello mondiale nella produzione e nella commercializzazione di apparecchiature elettriche ed elettroniche alla ricerca di un/a Microsoft Dynamics CRM 365 Application Specialist.

La risorsa inserita allinterno del Dipartimento IT riportando direttamente all Application and Integration Manager dovr :

Assicurare il corretto svolgimento delle attivit progettuali da un punto di vista funzionale per le soluzioni software in area Microsoft in particolare MS Dynamics CRM 365 verificando inoltre la non duplicazione di funzionalit e soluzioni gi esistenti nei sistemi presenti nel landscape applicativo all interno dell ICT Corporate e locale.

Contribuire ad indirizzare correttamente le richieste da parte delle Business Unit verso la soluzione pi idonea collaborando con i Business Analyst e con i consulenti del Local System Integrator o con le figure ICT Corporate.

Supportare l evoluzione dell architettura software ICT verso soluzioni scalabili e adattabili alle esigenze del business.

Contribuire a migliorare linee guida e approccio alle attivit relativamente alle implementazioni e al corretto utilizzo dell ICT all interno dell azienda.

Requisiti

Esperienza nel ruolo di 25 anni

Diploma/Laurea in Informatica o cultura equivalente

Buona conoscenza applicativa e relativa esperienza sui moduli che compongono la piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement in particolare moduli Service e Marketing

Buona conoscenza della parte Customization della piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement (configurazione data model views forms advanced search dashboard workflow business rules ecc.) e discreta autonomia tecnica sul landascape MS Dynamics CRM (Azure DevOps Microsoft Power Automate Microsoft Virtual Agent Customer Insights)

Discreta capacit di comprendere se le soluzioni applicative sono in linea con i requisiti di Business e corrispondano ai concetti di digital transformation e omnicanalit

Conoscenza delle principali metodologie di gestione di progetti: Waterfall Agile e Scrum e di gestione di un servizio come ad esempio ITIL

Capacit di operare in contesti complessi internazionali con Business Unit differenti e con diversi System Integrator

Buona conoscenza della lingua inglese livello intermedio

Benefit

• Tipologia contrattuale: tempo indeterminato; fulltime
  
• Sede di lavoro: Vimercate (MB) Campus Energy Park
  
• Smart Working: s fino ad un massimo di 3 giorni a settimana
  

Saranno presi in considerazione solo i CV con consenso alla conservazione e al trattamento dei dati personali in conformit al Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

I candidati ambo sessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere sul sito linformativa sulla Privacy (artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016).

Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l uso di tools propri e/o dell azienda cliente.

Westhouse una societ leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n.del 03/08/2018. Il nostro cliente, leader a livello mondiale nella produzione e nella commercializzazione di apparecchiature elettriche ed elettroniche, alla ricerca di un/a Microsoft Dynamics CRM 365 Application Specialist. La risorsa, inserita all'interno del Dipartimento IT, riportando direttamente all Application and Integration Manager, dovr : Assicurare il corretto svolgimento delle attivit progettuali da un punto di vista funzionale per le soluzioni software in area Microsoft, in particolare MS Dynamics CRM 365, verificando inoltre la non duplicazione di funzionalit e soluzioni gi esistenti nei sistemi presenti nel landscape applicativo all interno dell ICT Corporate e locale. Contribuire ad indirizzare correttamente le richieste da parte delle Business Unit verso la soluzione pi idonea collaborando con i Business Analyst e con i consulenti del Local System Integrator o con le figure ICT Corporate. Supportare l evoluzione dell architettura software ICT verso soluzioni scalabili e adattabili alle esigenze del business. Contribuire a migliorare linee guida e approccio alle attivit relativamente alle implementazioni e al corretto utilizzo dell ICT all interno dell azienda. Requisiti Esperienza nel ruolo di 2-5 anni Diploma/Laurea in Informatica o cultura equivalente Buona conoscenza applicativa e relativa esperienza sui moduli che compongono la piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement, in particolare moduli Service e Marketing Buona conoscenza della parte Customization della piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement (configurazione data model, views, forms, advanced search, dashboard, workflow, business rules, ecc.), e discreta autonomia tecnica sul landascape MS Dynamics CRM (Azure DevOps, Microsoft Power Automate, Microsoft Virtual Agent, Customer Insights) Discreta capacit di comprendere se le soluzioni applicative sono in linea con i requisiti di Business e corrispondano ai concetti di digital transformation e omnicanalit Conoscenza delle principali metodologie di gestione di progetti: Waterfall, Agile e Scrum e di gestione di un servizio, come ad esempio ITIL Capacit di operare in contesti complessi, internazionali, con Business Unit differenti e con diversi System Integrator Buona conoscenza della lingua inglese, livello intermedio