IT-tekniker - Bromma

Har du ett stort intresse fr IT och teknik Har du tidigare erfarenhet av att arbeta med kundtjnst eller service desk D har vi tjnsten fr dig!

Information om uppdraget:

Nordens strsta aktr inom transport sker nu en medarbetare till deras IT Service Desk p kontoret i Bromma.

Du r fretagets frsta kontakt mellan anvndarna och ITorganisationen. En typisk service desk hanterar incidenter (tjnsteavbrott) och frfrgningar (tjnsterelaterade rutinuppgifter) och skter kommunikation med anvndarna rrande saker som strmavbrott och planerade frndringar av tjnster. En Service Desk har ofta ett brett omfng eftersom den r utformad att fungera som en och samma kontaktvg som anvndarna vnder sig till fr alla sina behov kring IT. Det hr betyder att service desken spelar en nyckelroll i att underltta integrationen mellan verksamhetsprocesser och ITekosystem samt att erbjuda en bredare infrastruktur fr tjnstehantering.

Detta r en heltidstjnst med start omgende. Du jobbar:

Mndag Fredag

817

Detta sker vi:

• Du har ett stort intresse och god frstelse fr IT och teknik.
• Du har en itbakgrund eller studerar inom omrdet till exempel IT teknik eller systemvetenskap.
• Du har tidigare erfarenhet av att arbeta p Servicen Desk eller kundtjnst och har en god frmga att hantera och bemta mnniskor.
• Du r flytande i tal och skrift i svenska och engelska
• Vi ser att du r strukturerad och noggrann i ditt arbetsstt och har god frmga att arbeta enligt faststllda rutiner och mallar. Det r viktigt att du har ett hjlpsamt och lsningsfokuserat arbetsstt. Som person beskriver du dig sjlv som ambitis flexibel och positiv.
  
  Lter det som en intressant tjnst fr dig Sk d tjnsten redan idag! Urval och intervjuer sker lpande!