Fdevarefaglig konsulent til rdgivning om fdevaresikkerhed og madspild

Brnder du for fdevarelovgivning fdevaresikkerhed og madspild baseret p digitale lsninger

S kan det vre dig vi sger som fdevarefaglig konsulent i Customer Care!

Med reference til lederen for afdelingen kommer du til at servicere forskellige typer af virksomheder inden for fdevaresektoren. Du vil dagligt vre i dialog med et varieret udsnit af fdevareproducenter og leverandrer som dkker alt fra den lille food truck p det lokale torv til store internationale aktrer i sektoren.

Det er din opgave at supportere og rdgive dem s de er p forkant med fdevaresikkerheden bde med faglig og ITteknisk viden. Din primre opgave er at sikre at kunderne oplever vrdien af vores digitale lsninger og at de har den ndvendige viden om relevant fdevarelovgivning.

Sammen med dine kolleger er du vores ansigt udadtil. Derfor er det afgrende at du trives i et job med kontakt til mange forskellige typer af brugere og du forstr at stte dig ind i deres individuelle behov og udfordringer.

Din arbejdsdag kan til tider vre i et afvekslende tempo med mange bolde i luften. Derfor skal du form at give hver eneste kunde din fulde opmrksomhed og du skal have et personligt drive og positiv energi der kan mrkes gennem telefonen.

Dine primre arbejdsopgaver er at:

Yde ITteknisk support p vores lsninger bde over telefon og mail

Besvare faglige sprgsml i henhold til fdevarelovgivningen

Formidle faglig og teknisk viden enten telefonisk over mail eller ved besg

Gennemfre opflgningsopkald i forbindelse med implementering

Deltage i udviklingen af struktur og metoder til vidensdeling og optimering

Dine faglige kompetencer:

Vi forventer at du har en relevant uddannelse inden for fdevareindustrien. Det kan vre en professionsbachelor i Sundhed og Ernring med specialisering i Fdevarer og Ledelse procesteknolog eller tilsvarende.

Har interesse og passion for fdevaresikkerhed og egenkontrol

Har grundlggende kendskab til fdevarelovgivningen

Har basal indsigt i kundernes arbejdsgange omkring fdevaresikkerhed og egenkontrol

Er fortrolig med IT og har let ved at tilegne dig ny viden som du overbevisende kan formidle videre

Er vant til at kommunikere om faglige emner eller tekniske lsninger

Kan kommunikere p letforsteligt dansk og engelsk

Dine personlige egenskaber:

Du er udadvendt og smilende i telefonen og kan kommunikere med alle personlighedstyper

Du forstr at stte dig i kundens sted og lser opgaverne professionelt

Du holder hovedet koldt nr tingene bliver hektiske omkring dig

Du har overblik og kan hndtere mange opgaver samtidigt

Du er ambitis og ansvarlig i dit arbejde og tager initiativ til at lse opgaverne

Din arbejdstid vil vre 37 timer om ugen og vil ligge p hverdage i tidsrummet 816 hos eSmiley i restad.

Om eSmiley:

Vi er eksperter inden for fdevaresikkerhed med erfaring fra kkkenet. Vi inkluderer kokke tidligere tilsynsfrende madspildeksperter techingenirer og kreative innovatrer.

Sammen skaber vi en tryggere og enklere hverdag for mere end 17.000 kkkener gennem vores enkle ITlsninger viden og faglig support.

Ls mere:

Din ansgning:

Human Power bistr os i rekrutteringsprocessen. Din ansgning og dit CV skal sendes til Hvis du har sprgsml er du velkommen til at kontakte os p.

Vi indkalder lbende