E-commerce order clerk

Descrizione azienda

Matesis studio di consulenza manageriale e gestione HR ricerca e seleziona un Ecommerce order clerk per conto di unimportante azienda cliente del settore Fashion & Luxury per la sede di Carinaro (Ce).

Posizione
La figura ricercata si dovr occupare della gestione del processo dellordine online: order receipt and processing picking of goods payment shipping returns
gestione ordine e fatturazione
controllo pagamenti e gestione di pratiche chargeback
gestione documenti per spedizioni con esportazione e pratiche doganali
coordinamento del picking dei prodotti da magazzino
supporto al cliente pre/after sale tramite i normali canali di chat / mail e conseguente creazione/modifica di ordini da backend
relazioni di tipo commerciale con i clienti

Requisiti
I principali requisiti sono i seguenti:
Buona conoscenza della lingua inglese
Conoscenza pacchetto Microsoft Office
Abituato a lavorare in team
Esperienza nel commercio crossborder
Conoscenza dei processi di gestione delle attivit doganali e delle normative del commercio internazionale
Conoscenza delle attivit legate allo shipping nel mondo ecommerce
Capacit di vendita telematica e di trattativa
Conoscenza di Magento e Atelier98

Altre informazioni
Inserimento in contesto giovane e dinamico