Dispatcher - Regio West-Vlaanderen

Heb jij zin om in een uitdagende omgeving een toegevoegde waarde te zijn Om mee te bouwen aan een kwaliteitsvolle dienstverlening waarbij de pati nt centraal wordt gezet Om structuur uit te bouwen en proactief de handen uit de mouwen te steken en om effectief een impact te hebben Dan kunnen wij wel eens de match zijn waar jij naar op zoek bent. Wij zijn op zoek naar een Dispatcher/Planner nietdringend ziekenvervoer vanuit Tielt West Vlaanderen.

Ambuce Rescue Team is n van de grootste spelers op gebied van het 112vervoer en ander dringend ziekenvervoer in Vlaanderen. Onze wagens zijn voornamelijk te zien in de provincie Antwerpen maar ook aanwezig in regio Brussel VlaamsBrabant Limburg en Oost en West Vlaanderen. Daarnaast vervoeren we in het kader van nietdringend ziekenvervoer jaarlijks meer dan 200.000 pati nten over de Vlaamse provincies het Brusselse gewest en een deel van Walloni . Verder zijn we ook actief op huisartsenwachtposten evenementen doen we internationale repatri ringen geven we opleidingen en voorzien wij ook het medisch personeel op Brussels Airport.

Jouw werkomgeving

Je maakt deel uit van een team van een tiental dispatchers die samen verantwoordelijk zijn voor de dispatching/planning van ons nietdringend ziekenvervoer over heel Vlaanderen door de week maar ook in het weekend of s nachts. Je rapporteert aan de team leader dispatch en werkt nauw samen met de verantwoordelijke van regio West Vlaanderen. De tewerkstelling zal gebeuren vanuit ons kantoor in Tielt.

Jouw job

Je werkt aan een optimale planning van ritten in nauwe samenwerking met de regioverantwoordelijken

Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch en via email) voor klanten en chauffeurs

Je maakt snelle beslissingen in de planning bij onvoorziene wijzigingen aangebracht door klanten of andere situaties.

Je zorgt voor de administratieve taken die nodig zijn op de ritten af te handelen en werkt hierbij met onze planning software.

Vereisten

Deze functie bevindt zich op een bachelor denkniveau maar relevante ervaring in de sector of in de functie is voor ons belangrijker

Je hebt en goed geografisch inzicht en werkt graag probleemoplossend

Je kan omgaan met stress en een snel veranderende situatie

Nederlands is heel belangrijk . Engels en Frans zijn bovendien ook een pluspunt.

Occasioneel Weekendwerk nachtwerk of wachtdiensten schrikken je niet af

Je bent sterk in het voeren van communicatie (ook als je onder druk staat)

Wegenkennis in West Vlaanderen is een pluspunt

Basis medische voorkennis (EHBO BHV DGH TMS NDLZ ) is een pluspunt

Voordelen

Een correct salaris en maaltijdcheques

Dynamische werkomgeving met groeimogelijkheden

De mogelijkheid om ervaring op te doen in een snel veranderende sector

Als werkgever voorzien we een grondige opleiding tijdens de job

Een tof team van competente en gemotiveerde collega s