Customer Service Representative

Mauser Benelux B.V. zoekt een nieuwe collega om tijdelijk onze customer service afdeling te ondersteunen:

Zoek jij een tijdelijke leuke afwisselende baan en ben je een accurate gedreven professional op het gebied van commercie Beheers je naast de Nederlands taal de Engelse taal ook goed

Solliciteer dan vandaag nog op deze functie.

Taken

Wat ga je doen
In deze uitdagende en zelfstandige rol rapporteer je aan de manager Customer Service. Je bent onder meer verantwoordelijk voor:

Invoeren van orders in QAD (ERPSysteem)

• Binnenkomende orders verwerken;

• Uitvoeren van orderwijzigingen annuleringen en omboekingen;

• Het bijhouden van leveringsdata en het cordineren tussen klant/productie bij afwijkingen van de leveringsdatum;

• Klanten ondersteunen via telefoon of via email;

• Verwerken van maand en kwartaalprijsaanpassingen;

• Onderhoud van prijslijsten;

• Verwerking van klachten van klanten (in Salesforce)

• Verwerken van creditnotas

• Onderhoud van stamgegevens in QAD.

• Initiren van nieuwe onderdelenlijsten volgens verkoop of klantspecificaties

• Samenwerking met lokale verkoop en klantenservicevertegenwoordigers op EUniveau

• Opmaken en opvolgen van offertes zoals gespecificeerd door het Salesteam of op basis van vastgelegde minimumprijzen

• Test nieuwe menuinstallaties (in ons ERPsysteem)

Vereisten

Wat breng je mee

• Commercile werkervaring en/of opleiding (bij voorkeur in een industrieel bedrijf) 12 jaar professionele ervaring in een industrieel bedrijf
• Zeer goed in de Engelse taal (schrijven en spreken);
• Kennis in het gebruik van een ERPsysteem;
• Professionele ervaring in verkoop/klantenservice of inkoop bij voorkeur in een industrieel bedrijf
• Ervaring met Microsoft Office applicaties (Excel Word Outlook etc.)
• Teamgerichte manier van werken vermogen om onder druk te werken handson mentaliteit;
• Fulltime en tijdelijk inzetbaar;

Benefits

Wat krijg je ervoor terug

• De salarisindicatie voor deze functie bedraagt ca. 2.900 bruto per maand.
• Daarnaast zijn er goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 355 vrije dagen en een vaste 13e maand
• Reiskosten vergoeding
• Leuke en enthousiaste collegas en een fijne werkomgeving

Enthousiast

Ben je genteresseerd en enthousiast reageer dan vandaag nog.

Wil je meer informatie over de functie neem dan contact op met Mmin Altan (Head of Customer Service Benelux) telof met Anneloes Dallinga (HR) tel.