Customer Service Agent - Sweden

Om tjnsten

I rollen som Operations Agent kommer du att jobba direkt med vra befintliga kunder i olika kanaler samt jobba med vr mest anvnda tjnst Snk din rnta! Hr hjlper du vra kunder till en bttre personlig ekonomisk situation genom att besvara frgor och funderingar via vra olika kommunikationskanaler.

Du kommer att analysera och utvrdera komplicerade kreditanskningar och fatta beslut utifrn vr kreditpolicy. Du har ven sjlv ett stort eget ansvar att bedma vem som r lmplig att f mjlighet att omfinansiera skulder eller inte.

Efter en tids arbete kommer du ocks bli en del av att utfra ansvarsomrden inom ditt team samt bidra till att utveckla processer kring hur vi kan ta hand om vra befintliga kunder p ett nnu bttre stt!

Skills & Requirements

• Kommunikativ du vet innebrden av att ge tydlig service i svl skrift som tal
• Erfarenhet frn liknande roll inom kundtjnst eller support
• Analytisk du har en frkrlek till siffror och har en god frmga att hitta lsningar
• Du har 12 rs erfarenhet av kreditbedmning
• Du trivs i en dynamisk arbetsmilj dr saker och ting stndigt rr p sig
• Du talar och skriver flytande p Svenska och kan ven kommunicera p Engelska

Vad kan vi erbjuda dig

Fint kontor mitt i centrala Stockholm med trivsam fretagskultur innefattande frukostar regelbundna AWs och fyllda lskkylar

Att vara en del av ett tight och familjrt team med en stttande Team Manager

30 dagars semester tid fr bde fjllen och stranden

Dator och mobil r du team iPhone eller Android

Friskvrdsbidrag

Givande och utvecklande arbete dr du fr chansen att pverka och utveckla vr kundupplevelse

Arbetstider : Vardagar 817 eller 918

Plats : Stockholm City

Start : S snart som mjligt!

Vi ser fram emot din anskan!

About Anyfin

Who are we

Anyfin is an innovative startup with a mission to help people to become their best financial self. We know that money can be tricky for many therefore we wanted to create an easier way of understanding and improving your finances.

What do we do

Anyfin is a smart financialapp where you get a great overview of your spendings income subscriptions and much more. We also provide a service that helps lowering the cost of consumer loans and credits by reducing high interests and removing unnecessary fees. Overall the app is a great tool to understand your finances better.

What about the future

We are constantly growing and by 2024 we will launch even more services. Fun huh Come join our journey and work with ambitious people from all over the world. (Our office is based in Stockholm.)