ITbemanning r ett personligt ITkonsultfretag dr vi vrdestter den enskilda konsultens egenskaper. Har du de rtta egenskaperna social driven och tvlingsinriktad s kan vi ge dig de rtta frutsttningarna fr ett roligt och stimulerande arbete som konsult hos ngon av vra kunder. ITbemanning r ett dotterfretag till ITkonsultfretaget Xperta AB och som r specialiserade inom omrdet ITinfrastruktur.
Fr kunds rkning sker vi ensupporttekniker till kundens IT service deskavdelning. Uppdraget r ett lngsiktigt konsultuppdrag som innefattar goda mjligheter till utveckling samt mjlighet till anstllning hos kund p sikt. Kunden sitter i sdra Stockholm (nrfrort). Tjnsten ska tillsttas snarast mjligt.
Arbetsuppgifterna inom 1:a linjens Service Desk innefattar:
- Informera vgleda och assistera anvndarna i det dagliga anvndandet av supporterade system verktyg och utrustning.
- Mottaga registrera koordinera och rapportera information nskningar behov frgor och problem som str i relation till ett effektiv anvndande av IT hos kunden.
- Vara sambandet mellan anvndarna kundens IT och externa leverantrer.
- Mottaga registrera flja upp och rapportera renden tills de avslutas och stngs.
Vem vi sker:
- Du har goda kunskaper i engelska och svenska bde vad gller tal och skrift.
- Du har ett stort kundfokus och tycker om att ge professionell service.
- Du r lttlrd och kan snabbt stta dig in i nya system och tekniker.
- Du r glad och social och har ltt fr att samarbeta med andra.
- Du trivs med ett hgt tempo och kan hantera flera renden och processer samtidigt.
I denna tjnst lgger vi stor vikt vid personlig lmplighet.
Dina kunskaper:
Vi ser grna att du har erfarenhet frn ITsupport eller teknisk kundtjnst och br ha erfarenhet av alla eller ngra av nedanstende system program och verktyg:
- Supportverktyg som anvnds fr systemadministration felskning och problemlsning ssom:
- rendehanteringssystem (Pureservice)
- Fjrrsupport mha av TeamViewer
- Antivirusskydd (Symantec Endpoint Protection)
- Symantec Brightmail (Quarantine SPAM Filter)
- Citrix Workspace
- Microsoft Office 2016 i Citrixmilj samt lokalt p PC
- Sharepoint
- Active Directory
- Office365
- Azure
- VPN
- Microsoft Endpoint Manager
- MDM (Mobile Device Management)
- Windows 10
- Meriterande r kunskap i Agresso (Affrssystem)
Intresserad Skicka in din anskan snarast d urval sker lpande. Vid eventuella frgor om tjnsten r du vlkommen att kontakta ansvarig rekryterare Simon Waax